ВТБ Брокер

Добрый день!
Надо открывать дебетовую карту в ВТБ, если хочешь стать клиентом брокера ВТБ?
Нет не обязательно, но вам будет недоступны некоторые функции. Меня перевели из брокера открытия в втб брокер. Я хотел поменять номер телефона, которому привязан брокерский договор ВТБ. В втб ответили: «вы должны получить дебетовую карту, тогда поменяем номер телефона». 
Это же мисселинг. Мне не нужна дебетовая карта ВТБ. Это хороший повод, чтобы написать жалобу в ЦБ РФ. Я написал в ЦБ.

Ответ печальный: «Брокер не нарушил правила профучастника рынка ценных бумаг. В остальном брокер не попадает под правила защиты прав потребителей и может делать с вами, что угодно. „

( Читать дальше )

У брокера ВТБ, по крайней мере у меня, системный сбой.

Заявки под маржу не ставятся на фондовой секции.
Инструменты для квал. инвесторов — вообще не доступны, не могу, к примеру,  поставить даже 1 лот на покупку флоатера. Пишет, что я вдруг стал не квал инвестором.

В тех поддержке — пока тишина, никак не дозвонюсь.

Интересно — этот сбой у всех клиентов?

Подскажите по старому ИСС вернули выплату на банковский счёт?

Многоуважаемый брокер @ВТБ Мои Инвестиции !

Обратите внимание на моё обращение № CR-12069431.

P.S. Вью по рынку:
Если акции ВТБ растут, то лонг, а если акции ВТБ падают, то шорт.
Ближайшее сопротивление: 17 коп.
Ближайшая поддержка: 0 коп.
Подробнее на графике:

P.P.S.
История ВТБ банка была бы не так крива, если бы они догадались связаться с человеком из КемеровА!



( Читать дальше )

Всем привет!
Давно ничего не писал.
Сегодня накипело!
Принудительно перешел из Открытия в ВТБ в начале этого года.

Сегодня 19.03.2024 в 11.58 прилетает такое письмо:

«В связи с истечением 21.03.2024 срока обращения мартовских поставочных фьючерсных контрактов на акции и в соответствии с пунктом 29.1 Регламента оказания услуг на финансовых рынках Банка ВТБ (ПАО) по брокерскому соглашению № XXXXX 19.03.2024 после 18:50 мск будет произведено принудительное закрытие позиций в указанных контрактах на Срочном рынке Московской Биржи. Напоминаем о возможности закрыть позиции самостоятельно.»

Т.е. я должен все бросить и что-то решать именно сегодня.
Почему нельзя было прислать это письмо несколько дней назад?
Почему за 2 дня до экспирации нужно перекладываться в следующий фьючерс?
Почему не за 10 дней или за месяц?

Написал в чат поддержки:




( Читать дальше )

Знаю, что новорег, но сайт почитываю уже давно.
Был клиентом «Открытия», там хранилась небольшая по меркам 35-летних пенсионеров сумма,  в конце 2023 протупил и меня перевели в ВТБ, с которым ранее я никак не сталкивался.
Надо было сориентироваться и вывести оттуда все деньги до перевода, тут виноват, что не ушёл оттуда вовремя.
Когда появилось свободное время, решил войти в личный кабинет брокера ВТБ, чтобы посмотреть, что и как.
Сначала не смог зайти в web-версию, потом установил приложение, но не смог войти и туда. Мне просто не приходят СМС с проверочным кодом.
Но я там зарегистрирован, потому что если я ввожу данные телефона или паспорта, отличающиеся от моих, приложение и web-версия пишут, что данные некорректные.

Мне надо всего лишь войти в личный кабинет, а мне не приходят СМС с проверочным кодом. Сначала писал им со старого email, который имелся в брокере Открытие, потом с нового, который находится и у Открытия, и у ВТБ. Сначала следовали отписки, потом перестали даже их слать.

( Читать дальше )

После перевода из Открытия с чистого листа приходится узнавать все плюсы и минусы нового брокера.
Мысли, чтобы уйти после многочисленных жалоб на повышение ГО перед экспирацией, отсутствие каких-то опций в Л/К, невозможность дозвона и т.д. были в первые 1,5 месяца после нового года.
Пару раз жестко попал под нож рисковиков с недельками за 2 дня до четверга.
Долго пришлось устанавливать  квик и отсекать в нем ненужные пустые счета, выяснять неясности в новой форме отчетов и т.д.
Пару писем пришлось написать, не дозвонившись до неуловимого и неизвестного персонального менеджера.
Существует ли он вообще в природе, пока осталось неразгаданным секретом.
Но постепенно все как-то утряслось, адаптировалось и почти вошло в норму.
То есть почти как было раньше долгие годы в Открытии (пишу только про FORTS).
Даже прежняя комиссия 0,24 осталась, хотя морально уже был готов и к 1 рублю.
Это была первая плюшка.
Вторая оказалась еще приятней.
К  веб-приложению, пришлось привыкать, но оно грузится почти мгновенно, по сравнению с моим ПК и Квиком, и работает практически без перебоев.

( Читать дальше )

Вот реально, кипит наш разум возмущенный! Вот как была вытбяка помойкой.так и останется! Решил вывести немного денежков с брокерского счета, всего то сраных 20 косарей.Мгновенно сняли с брокерского счета и все… пишу в поддержку-где моё бабло.Типа в течении суток зачислят.Эт чо, я этому *****костину беспроцентный кредит дал?? А не ох*ели ли они???? В Открытии такого не было, максим пару часов и деньги у меня.Меня это гавновтб начинает напрягать… Совался в БКС-там, примерно, то же самое, только еще квала автоматом не дают((И чо, всё?? Валить с рынка и снова в бандитизм уходить??? Так хотелось работать честно… Может кто посоветует Нормального брокера.а не эту всепокупающую на наши же бабки хрень??
Блин, на рынке уже почти 15 лет(((