ИСЖ

О прошлом годе, во славном граде на Неве, зашёл я в офис банка, скажем так, «Отверстие», дабы открыть себе брокерский счёт в связке с ИИС. Опыта торговли на бирже на тот момент — 0, финансовая грамотность — не сильно выше.

Банк «Отверстие» — наш корпоративный банк, в котором у меня открыта зарплатная карта, потому выбор брокера для меня был, в принципе, очевиден.

В офисе на улице, скажем, Малахова, что находится недалеко от станции метро «лошадь Леннона», меня приняла сотрудница отдела по работе с ВИП-клиентами (гордись, крестьянин!), где, узнав о моём желании открыть БС+ИИС, начала активно мне сватать ИСЖ+ИИС, и таки сосватала — в конторе, скажем так, «Облизьянц Страхование». Формально и юридически — всё верно, придраться не к чему, сам виноват. Условия — срок 10 лет, ежегодно взносы, скажем, по 100 рублей, в конце — выкупной платёж.

По факту — грамотный развод.

1. График выкупных платежей сформирован таким образом, что без первой половины — графика зачислений, у клиента складывается впечатление, что в конце периода он получит сумму чуть большую, чем внёс, плюс сверху упадут вычеты НДФЛ по ИИС.

( Читать дальше )

Когда я вижу такие новости, мне кажется что в России происходит финансовый переворот.

Совкомбанк исключил из своей линейки инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) и предлагает запретить этот вид страхования для неквалифицированных инвесторов. Об этом заявил первый зампред правления финучреждения Сергей Хотимский, пояснив, что банк недолго экспериментировал с этим видом страхования и успел заключить несколько сотен договоров, после чего было принято решение о полном отказе от ИСЖ.

Причина такого решения — продукт непрозрачен и непонятен для клиента, говорят в банке. Сергей Хотимский также считает, что необходим полный запрет на продажу этого вида страхования

Или вот еще...

( Читать дальше )

В банковской сфере обозначился четкий тренд на привлечение клиентов на ИСЖ, НСЖ. Этот продукт страховщиков, как выясняется, намного бодрее приобретается клиентами банков, как альтернатива депозиту, а не чистыми клиентами страховых компаний (ведь клиенты страховщика заходят скорее за традиционными страховками). Активнее всех сейчас на этом рынке гиганты – Сбер, ВТБ, Альфа-страхование. Альфа ведет себя наиболее агрессивно и окучивает большую часть банков, которые либо не являются частью финансового холдинга, либо входят в холдинги без наличия внутри раскрученной страховой компании (например, Связь-банк, ОТП-банк, Восточный и пр.).

Так называемые тренеры (коучи), по ИСЖ и НСЖ курсируют от филиала к филиалу по всей стране. Менеджеры банков в итоге все равно весьма смутно представляют, что за услуги они должны впихнуть клиенту, но по стандарту, пока клиент (под обработку попадают люди, открывающие депозит, оформляющие кредитные карты, это основные рабочая группа) находится рядом с менеджером банка, предложение должно прозвучать 3-4 раза. Коуч при этом часто стоит рядом и может присоединяться к обработке. Кстати, были случаи, когда клиенту это надоедало, на просьбу перестать предлагать ненужные услуги, менеджер останавливался на пару минут, а затем снова в бой. Клиент, молча, вставал и уходил.

( Читать дальше )

«Тайным покупателям» удалось выяснить, что могут предложить в банке под видом вклада.

В наше время вкладчикам, размещающим свои средства в банке, следует быть особенно бдительными. Продавая чужие финансовые продукты, сотрудники банков получают приличные комиссионные. Желание заработать становится причиной того, что под видом депозита клиенту зачастую настойчиво предлагают совсем другие услуги.

Представляясь вкладчиками, сотрудники Международной КонфОП посетили несколько офисов крупных кредитных организаций – «Газпромбанка», «Альфа-Банка», «ВТБ» и др. «Тайные покупатели» интересовались, как им выгодно вложить крупную сумму на длительный период.

По словам руководителя конфедерации, лишь в Сбербанке «вкладчикам» рекомендовали открыть депозит, охарактеризовав его как наиболее надежный финансовый инструмент. За информацией о более сложных банковских продуктах менеджер посоветовал обратиться в VIP-отделение.

( Читать дальше )