Постов с тегом "Открытие": 1275

Открытие


Брокеры, личный практикум

Получил ночью очередной отчет от брокера, решил сравнить с тем что было раньше.
1) Отчет у брокера Открытие приходит в pdf, что очень удобно, даже не открывая письма все видно. 
Есть личный кабинет, где можно запросить подробный отчет.
У БКС приходил только rar (21 век товарищи, а всё еще rar) архив, в котором были сгенерированные файлы. Друг говорит, что многие ведут свои статистику на базе этого формата. Согласен, кому-то удобно автоматизировать. Хоте мне кажется если хочешь автоматизировать квик, мт, личный кабинет тебе в руки. Для меня те отчеты были совершенно не читаемы. Также не припомню личного кабинета у БКС.
2) При это БКС брокер номер 1 в РФ по объемам, будем до конца объективны. 
3) Удовольствие больше получил от общения с брокером Открытие. Субьективно — но факт. Плюс никто не пытался ничего впарить. Даже более, наоборот говорили как на комиссии сэкономить.
Лично для меня ответ понятен, с точки зрения сервиса говорю Открытие мне больше подходит. Профи я так понимаю находят у БКС фишки какие-то специфические, напишите что хорошего у БКС, а то прям не удобно. 

Открытие - снова поборы!

    • 14 августа 2016, 16:44
    • |
    • Temkin
  • Еще
Всем привет!

Совсем недавно решил посмотреть историю своих операций и подготовил на сайте своего брокера — компании «Открытие» отчет. К слову, я с ними с 2008 года и операций провел очень много. И вот в отчете я вижу, что с меня списали более 60 тыс. «за предоставление информации по услуге риск-поддержке открытой позиции».  Интересное дело… Естественно тут же написал в службу поддержки и вот их ответ:

«В случае, если размер “плановых чистых позиций” становится отрицательной, Брокер предоставляет соответствующую услугу, называемая “Услуга риск- поддержки”. То есть Брокер дает Вам средства в заем под  20% годовых.»

Пишу им снова — ребята а вы не перепутали ли рынки фондовый и срочный рынки? Насколько я понимаю в срочном рынке есть ГО и если ты его профукал, тебя принудительно закрывают. И меня тоже закрывали, было дело. Но это если ГО ниже 50%, в данном случае ГО было чуть ниже 100% (технические колебания).

Они отвечают: Вы правы относительно того, что вы не занимаете напрямую деньги на рынке FORTS. Однако в случаях, когда плановая чистая позиция у вас отрицательная, у вас было бы принудительное закрытие, а для того, чтобы его не было, Брокер предоставил Вам деньги взаймы  через услугу “риск-поддержки”.

Вот такие дела. Может я что-то пропустил? Кто-нибудь с таким сталкивался?


БД "Открытие" Хэппи Энд ))

Всем привет!
И снова я))

Хочу сказать, что все хорошо. Счет закрыли.
Хотела бы так же поблагодарить Александра Лебедева (АО «Открытие») за помощь и содействие в решении моей проблемы.
Претензий к качеству обслуживания, в целом, я не имею. Ребята, вы все молодцы и стараетесь улучшать клиентский сервис.
Надеюсь, что моя ситуация так же поможет Вам улучшить свою работу.
Всем удачи, развития и процветания.

Тимофею и Смартлабовцам спасибо за поддержку! Вы мне все очень помогли!))

Всем хорошей недели, профитов и мира!

Я ушла… до свиданья :)


Глухое "открытие", открытая жалоба

Я до последнего не хотел писать здесь, но видимо другого способа нет.

Я уже почти 3 недели пытаюсь получить доступ на американскую и европейскую площадки через «Открытие-Брокер».

Уровень сервиса поражает. На письма и запросы не отвечают, по телефону не могут внятно ничего объяснить. Закрепленный менеджер на связь также не выходит.

Я являюсь клиентом БД с 2014 года и с таким уровнем пофигизма столкнулся впервые.

Неужели сейчас, когда любой клиент на инвест рынке на вес золота, вы позволяете себе такой клиентский сервис? Тем более что входной билет на данные площадки ну не самый маленький и я могу расчитывать на соответствующее отношение к себе.

Надеюсь что здесь я буду услышан.

В Открытии проблема с трансляцией стаканов по импортным акциям (SPBXM)

Копил-копил я стаканы для бэктестера. А вчера допилил робота для этого рынка, а когда запустил — ерунда оказалась, стал разбираться — Октрывашка транслирует стаканы отрывками. 5-10 минут транслирует, полчаса-час перерыв. Благо робот был учебный и далеко транзакции не уходили.

По другим секциям рынка вроде всё норм. Теперь тяну стаканы с Финамки, вроде всё ровно. Но месяц данных похерено, до этого тоже с Финамки тянул, чёрт попутал перекинуть стаканы на Октрывашку.

Я сильно не рассчитываю, но вдруг кто-то готов поделиться историей стаканов, мне надо с 28 июня по 27 июля. Так то бы и хрен с ним, но некрасиво, месяц перерыв образовался


Открытие и движение российского рынка


Открытие российского рынка акций сегодня вероятнее увидеть в районе 1940 пунктов по индексу ММВБ, в случае улучшения внешнего фона будет предпринята новая попытка преодолеть зону сопротивления росту, около отметки в 1950 пунктов. Драйвером рыночных движений сегодня станут новости с нефтяного рынка, а также заявления ФРС по вопросам денежно-кредитной политики. Существует риск негативного сюрприза как от ФРС, так и со стороны корпоративной отчетности.    




Торговые рекомендации на фьючерсный контракт на Индекс РТС.

e-mail:  anton.ev05@yandex.ru 

skype:   ant.v09

БД "Открытие" прекращай спамить и давай работать по-честному!

Всем привет!
Я пришла к вам с негодованием...
Т.к, Смарт лаб передовик-массовик, то пожалуюсь здесь на своего любимого брокера «Открывашку».
Знаю, что представители есть на СЛ и читают.
(простите за эмоции)

Мое негодование вот в чем:
Давно, в 2011 или в 2012г, (не помню точно) открыла брокерский счет «поиграцца» с тарифным планом «студент». Да, я в те года была студенткой.
В чем была сила этого ТП? минимальная комиссия за сделку, отсутствие комиссии за абонентку и минимальные комиссии за вывод средств. В общем, у меня за год проходило по 3-4 сделки- максимум. Игралась, как время было свободное.
Все было прекрасно. Отчеты по депозитарию/Фонде на почту присылают исправно.

Но, в этом году, с марта месяца, ни с того ни с сего, начали списываться деньги почти по 300 р просто так. Я сначала не поняла, т.к, в марте у меня висела убыточная русгидро, но, в итоге по ней вышла в небольшой +. Подумала, может комисс за сделку. но ситуация повторилась в апреле, мае...
ок. написала на почту, перезвонил молодой человек, сказал что это комиссия за проведение сделки. Я удивилась, с чего такая комиссия, если раньше были какие-то 10-40 руб...
думаю, ну ладно. Ок, в марте. Но почему еще в апреле, мае ?! Сотрудник не смог ничего вразумительного мне ответить. Вместе с ним распечатываем отчет по сделкам онлайн. Он видит одну сумму, я другую. Алиса в Зазеркалье, бляаа...


На следующий день получаю сообщение от ведущего специалиста с пояснением, что оказывается моего тарифного плана уже давно не существует и автоматически меня перевели на ТП «стандарт» с ежемесячным обслуживанием счета около 300 р без различия были ли транзакции по счету или нет.



( Читать дальше )

Брокер открытие - у всех все норм?!

Брокер открытие — у всех все норм с отображением доски опционов и подгрузкой данных (отображением облигаций в «текущей таблице параметров»?!

 Брокер открытие - у всех все норм?!


Ну нашел я ваш грааль, что дальше то?

Приветствую, господа трейдеры. Постараюсь кратко. Неимоверное количество сил потратил на «познание» сие системы. Дяденьки с миллионами на счету и задницей в кресле меня не поймут. Из за потери бизнеса я в такой жопе оказался. Знаете какая мотивация, космическая! я работал сутками, многими месяцами, но вот наконец нашел отлично работающую закономерность. Радоваться? да, это здорово, но я ничего не имею с этого. У меня нет депозита, тупо нет денег, потому что все уходит на долги. И что? Я даже продать эти знания не смогу. Кто мне поверит? можно говорить о сигналах покупки и продажи, но смекалистый человек по этой информации поймет эту закономерность. «Дай человеку ключ, дверь он точно найдет». Замкнутый круг. Денег мне не найти. Их нет. А бесценная информация есть… и что с ней делать, хз. Вот такая вот ирония… у вас есть деньги, но вы понятия не имеете куда пойдет цена, а я знаю, вот только мне ни холодно от этого ни жарко. 
Вы естественно мне не поверите, потроллите, посмеётесь. Что ж… удачи вам в ваших стараниях.   

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн