Здравствуйте
Сразу отмечу, что далёк от темы трейдинга и здесь зарегистрировался не так давно
Если не в том разделе напишу, то прошу модераторов исправить
Около месяца назад узнал, что у моей мамы со счёта брокера пропали деньги. Брокер достаточно известный — БКС.
На данный момент в минусе 160000. Сейчас кто-то может подумает и скажет, что сама проиграла, но нет. По отчётам брокера я смотрел — минусовых сделок не было — наоборот в сумме должен быть плюс, но денег на счету нет и значится сильный минус в 160000
Стал разбираться более подробно, пересмотрел отчёты — минуса не нашёл. Написал в поддержку и тут началось самое интересное — они сами не могут найти деньги… Обращение было 25-го августа, а сегодня уже 7-ое сентября. Всё это время пишу им и получают ответ, что их «специалисты занимаются этим вопросом», то есть тянут время и/или не могут найти деньги
Сейчас на сайте прокуратуры пишу на данную компанию обращение, а также обращение в ЦБ РФ и разумеется в суд
Есть какие то мысли? Возможно полезные советы?
Сейчас выбираю второго брокера, чтобы диверсифицировать риски и получить лучшие условия по ряду позиций.
Для этого открыл два счета БКС и открытие.
На Открытие завел 500 тысяч. Немного поторговал мне все нравится, кроме того что за 4 дня торговли в июне сняли тариф за целый месяц, в июле сняли еще раз.
На БКС поторговал неделю.
Тарифы
Открытие — более дешевый тариф для торговли 150 рублей в месяц, комиссии выше на 0.005 при аналогичных суммах с БКС
БКС — торговля стоит уже 300 рублей в месяц и до 300 рублей в месяц хотят за квик.
+0.25 баллов открытию за более демократичные цены.
Интерфейс
Кажется, у БКС немного дружелюбнее (но для меня отличия очень малы). Но есть вещи, которые в открытии сделаны лучше. Не могу сказать, что столкнулся с тем, что сильно мешало бы торговле ни там ни там.
Маржинальная торговля
При покупке юаня мне написали ГО = 12 тысячам. Поддержка БКС честно призналась, что ГО в приложении показывается неправильно. Стоимости ликвидного портфеля в приложении тоже нет, как нет и в мобильной платформе. При покупке маржинальных позиций показвает примерное ГО с помощью замка (кажется), но это не бьется с тем берут или не берут овернайт ГО.