косяки брокера

Это мобильное приложение работает через пень-колоду. То заявки не выставляются, то неполный интерфейс. Вот и сейчас отсутствует информация о портфеле, заявках. Увольте же тех, кто за это отвечает! Хоть самому уходи к другому брокеру.


Вот вам, пожалуйста, наглядный пример потери денег. 


( Читать дальше )

О косяках ВТБ наслышан каждый. И многие уже ощутили их на своей шкуре.
Однако если они продолжаются, значит ЦБ работает не очень эффективно.
 В прочем обо всем по порядку. 
 В один прекрасный осенний день, решил таки закрыть ИИС по истечению 3х летнего срока. Добравшись до офиса банка, и попав в VIP зону  отдел «Привилегии» я подал заявление на закрытие ИИС, где весьма миловидная оператор приняла заявление, с указанием перевода ценных бумаг на брокерский счет, заверив в дополнение, что все будет очень быстро, и даже никаких комиссий за это не возьмут.
«О как» — подумал я, и стал ждать обещанные несколько дней.
Прошло 2 недели. Никаких изменений в моем ЛК не последовало. И я решил обратить на горячую линию, дабы поинтересоваться, а как там поживает мой ИИС? Вернее, почему он не приказал почить как было указано в заявлении.
 И тут начинает сюр. 
Оказывается, при регистрации заявки, вылезла какая то ошибка. Настолько критичная, что закрыть мой счет нельзя. И более того (Штирлиц оказался близок к провалу), оператор горячей линии поделился секретом, что оказывается свыше 50! человек оказались в данной ситуации!

( Читать дальше )

Смотрим скрины:



( Читать дальше )

Собственно на скрине все. Пора уже открывать раздел «Косяки брокеров».
При загрузке, картинка очень сжалась. Оригинал можно посмотреть тут.

Привет всем.
Рассказываю.
Открыл счет «MMA» в whotrades (Финамовская контора)
Данный счет позволяет торговать на Фортсе и на Нью Йорке имея общий депо. Завел 17 марта 2000$. И началось.
В тех. поддержку я писал каждые три дня. Это просто капец.  Сейчас уже каждый день с ними общаюсь.
То графики не грузятся, то терминал (Транзак) не подключается к серверу, то стоп-заявки не исполняются. То торговал, торговал, например, QCOM, на след день нельзя уже торговать этот инстрмент, опять пишу в чем проблема, разбираются два дня, заработало… опять у них косяк какой-то был…
Сейчас второй день проблемы утром с отображением портфеля. И вчера торговал весь вечер акцию BAC, сегодня в отчете и духа нет что я вчера ее торговал. Вот опять написал им разбираются.

Причем все косяки не с моей стороны, так как поддержка согласна и подтверждает, что с их стороны проблемы.
У меня есть еще один брокер. Туда я не написал ни разу.
Вот и получается, что борюсь не с рынком, а с брокером. А комиссии я им заплатил за этот короткий период уже тысяч 10 долларов.


( Читать дальше )