= = = = =
Рекомендуемое чтение:
Когда нанимать продавца или маркетолога — на старте проекта или потом?
Что посмотреть про маркетинг в B2B? Обзор докладов в русском сегменте Youtube
Что ещё посмотреть про маркетинг в B2B на русском языке?
Маркетинг в сфере финансов, B2B и сложных услуг (части
Что отличает выдающиеся компании от посредственных?
В книге Стивена Спира «Догнать зайца» на примере компании Toyota и других рассказывается, как они оторвались от конкурентов. Как стали зайцами, которых не догнать.
Для меня книга «Догнать зайца» относится к тем, которые необходимо прочитать. Это классика жанра. Эта книга стоит в одном ряду с другой выдающейся книгой — «Обнимите своих клиентов». Их объединяет подход. Видение бизнеса.
Главная мысль книги «Догнать зайца», как мне кажется, заключается в том, что компании-лидеры… ЗАМОРАЧИВАЮТСЯ так, как даже не может себе ПРЕДСТАВИТЬ (!) обычный человек. Toyota творит такие вещи на своих заводах, что эту книгу нужно читать представителям крупных компаний, чтобы те знали, что такое невозможно и как это преодолеть.
Руководители компаний будут РЫДАТЬ, читая эту книгу, от осознания того факта, как по-детски устроены процессы у них в организации и как это делается по уму в Японии. К слову, книга «Догнать зайца» входит в библиотеку «Сбербанка».
= = = = =
Рекомендуемое чтение:
КРАХ ПОНЯТИЯ «БРЕНД». Роль KPI, IPO, PLM, СТМ, скидок и цены переключения в смерти брендов.
Где профессиональный спорт похож на традиционный бизнес и ритейл?
= = = = =
Что интересно, но постоянный российский телесрач формата «ПЕРВЫЙ КАНАЛ НЕ ХОЧЕТ ПОКАЗЫВАТЬ СБОРНУЮ» или «МАТЧ ТВ НЕ ХОЧЕТ ПОКАЗЫВАТЬ ХОККЕЙ» со звонками прямо на телефон Канделаки, а также с жалобами в АП и лично Путину один в один напоминает происходившее (и, вероятно, происходящее) в российском ритейле.
= = = = =
Рекомендуемое чтение:
КРАХ ПОНЯТИЯ «БРЕНД». Роль KPI, IPO, PLM, СТМ, скидок и цены переключения в смерти брендов.
= = = = =
Интересное послесловие сложилось к вот этой статье про крах понятия «бренд» в переложении на индустрию профессионального спорта. По пунктам:
1.
Профспорт как часть индустрии развлечений — это не только жестокая внутриотраслевая конкуренция между клубами и спортсменами, но и жесточайшая конкуренция со смежными видами развлечений (киберспорт, танцы, блоггинг-тиктокинг и т.д.). Которая не только снижает средние доходы спортсменов в массе видов спорта и лиг, но и существенное сужает количественный приток нового «мяса» в спорт.
= = = = =
Рекомендуемое чтение:
Маркетинг в сфере финансов, B2B и сложных услуг (части 1, 2, 3, 4, 5)
Встречался ли вам на сайтах такой вопрос: «Насколько велика вероятность, что вы порекомендуете нас своему другу или коллеге?» — с выбором оценки от 0 до 10? Что это такое?
Есть вещи, о которых можно самому никогда не догадаться. Только сила случая или наводка приведет тебя к секрету. Например, у меня есть традиция: во время отдыха в Сочи в книжном магазине около ж/д вокзала покупать книги (вышли из вокзала, и налево по этой же улице через 200 метров магазин). В этом магазине можно встретить такие раритеты, которые лежат там уже десятилетия.
И вот там мне случайно попалась уцененная книга Фреда Райхельда и Роба Марки «Искренняя лояльность». Эта секретная книга раскрыла загадку, зачем же крупные фирмы задают вышеназванный вопрос.
Оказывается, это КЛЮЧЕВОЙ ВОПРОС в маркетинге. По ответам на него измеряется индекс чистой лояльности.
Минимальная оценка 0 в ответе на этот вопрос означает «категорически не буду рекомендовать ни при каких условиях», а максимальная, 10, соответствует «непременно буду рекомендовать». На основе собранных оценок все покупатели делятся на три категории:
Славная вчера была битва между мышатами и котами 😻 в опросе. Всё сложилось по честному — под наблюдением взрослых дяденек и тётенек.
Получилась НИЧЬЯ! 52 vs. 52 и 55 судей.
Ну что жжж… Придется палить Священный Грааль Богатства. Иначе, я боюсь, что мышата занесут меня в свои чёрные списки.
Слушаюсь и повинуюсь! 🙏🙏🙏
🔥 Один годный варик! Расчехляем свои блокнотики и записываем ⭐⭐⭐
Первое що треба сделать — выяснить неудовлетворенность людей, что им нужно сейчас больше всего, чтобы улучшить качество их жизней.
Выявил потребность — создай подходящий продукт, решающий задачу улучшения качества жизни !
Ну например: Если “пассажиры” хотят в Персию, то продавай им билеты на Виртуальный Ультра Крутой Аэроплан (V.U.C.A.) !
Если у вашего бизнеса уже есть основы маркетинга в социальных сетях и электронной почты, то пора вывести свои маркетинговые усилия на новый уровень. Члены онлайн-сообщества малого бизнеса на протяжении многих лет оттачивали свой опыт в этих различных областях. И теперь они делятся некоторыми из своих главных идей. Вот 10 советов сообщества, которые помогут выйти за рамки основ маркетинга.
Если вы хотите, чтобы люди могли найти ваш бизнес в Интернете, вам необходимо оптимизировать свое объявление в Google Мой бизнес. Ваше описание — большая часть этого.
Чтобы сделать ваш бизнес максимально эффективным, вам необходимо иметь эффективные процессы. Вероятно, у вас уже есть определенные процессы, но, возможно, есть возможности для улучшения.
= = = = =
Рекомендуемое чтение:
Бизнесмен, бери пример со спидраннеров!
Вашей компании точно нужны соцсети?
Когда нанимать продавца или маркетолога — на старте проекта или потом?
Маркетинг в сфере финансов, B2B и сложных услуг (части
Впечатления — 4-е экономическое предложение после сырья, товара и услуги. Сейчас уже недостаточно просто создать товар, который выполняет свои функции. Нужно, чтобы человек получал от него еще и эстетическое удовольствие.
Б. Джозеф Пайн II, Джеймс X. Гилмор, «Экономика впечатлений»
Рекомендую прочитать книгу «Экономика впечатлений». Используя информацию, содержащуюся в ней, вы получите конкурентное преимущество.
Впечатления — это то, о чем забывают позаботиться предприниматели. Они так увлечены созданием бизнеса, что упускают «последнюю» деталь — создать впечатление. Пример из жизни. Мы путешествовали семьей по Европе в доковидные времена и снимали апартаменты. По цене это так же, как жить в отеле, только удобнее: две комнаты, кухня, больше места.
В Амстердаме хозяин квартиры подготовил для нас презент — корзину фруктов и печенье. Кроме того, в квартире был чай, сахар, капсулы для кофемашины и все, что необходимо. Это казалось само собой разумеющимся.