Блог им. Eugeen

Альфа Инвестиции или когда не знаешь где тебя тебя "нагнут" в следующий раз

    • 14 марта 2025, 11:11
    • |
    • Eugeen
  • Еще
Продолжаю ряд очерков о брокерах которых использую для инвестирования. Ранее были Финам и ВТБ, сейчас на очереди Альфа Ивестиции (АИ).
Пользуюсь их услугами дольше всех и бо́льшую часть средств держу именно у них. В следствии чего достаточно подробно знаком с их «особенностями».
О чем хочется сказать в самом начале — очень УБОГОЕ приложение. Нет, речь не об удобстве пользования и эргономике, с этим всё нормально, речь о качестве работы. Приложение очень часто висит, глючит, выдает ошибки и фраза «ой, у нас опять что-то не работает, но мы скоро всё починим» давно стала основным девизом компании.  
Также в приложении постоянно происходят чудеса, было неоднократно:
отменяешь заявку на покупку, он приложение все равно покупает.
также часто бывает. Заходишь в «заявки», выбираешь «активные» выбираешь эмитента, нажимаешь на него, а открывается другой инструмент. Просто чудеса!
Возвращаются отмененные заявки. Причём приложение показывает, что они активны и замораживает деньги, которыми без обращения в службу поддержки, ты пользоваться не можешь.
Тариф. Очень забавная история, у меня старый тариф, достаточно неплохой, НО на нем взымаются ежедневной платёж за хранение активов!!! И самое забавное, что деньги списываются втихаря не отображая это в истории операций. Якобы, потом, в конце месяца, они указывают это единой суммой. Это очень неудобно для отслеживания расходов! Мои попытки решить этот вопрос ни к чему не привели.
Скрытые комиссии и «странные» истории это вообще жизненное кредо АИ. Как показывает личный опыт, когда истрия мутная — она что-то скрывает, причём в этом «что-то» хорошего очень мало. Это очень хорошо показывает пример как АИ используется принцип FIFO (First in first out. Принцип продажи активов утвержденный ФНС в 2010 году. Когда при продаже в первую очередь списываются инструменты купленные первыми). Дело в том, что из-за всем известной истории в феврале 2022 года, все активы из ВТБ были переведены в АИ и там оказалось 2 счёта + ИИС. И не смотря на то, что это совсем разные счета АИ их объединяет. То есть если у вас на одном счёте бумаги Сбера лежали с 2022 года купленные по 100р, и вы, в спекулятивных целях, покупаете их на другом счёте и продаете через неделю, то спишуться именно те, что были куплены ранее на другом счёте! НО и это не самое интересное, самое интересное то, что средняя стоимость в приложении у вас останется без изменений, то есть как будто бумаги куплены по 100р, но фактически на их месте будут лежать бумаги куплены по 200р. А налоги, естественно, АИ с вас спишет, как с прибыли по 100р! Я пытался разобраться с этим, но на прямой вопрос «почему бумаги меняют местами, а приложение продолжает показывать прежние цифры?» Получал в ответ какой-то бред и пустой рассказ о хронологии торговли. И это не смотря на то, что в Альфа банке у меня один персональный менеджер, а АИ второй!
В любом случае, сейчас рассматриваю варианты ухода из Альфы. Не хочу делать всё на эмоциях, но запутанные истории и «мутные» схемы уже надоели.
Всем удачи в инвестициях!P.S. из свежего. Узнал только, что. Оказывается, АИ опять изменили тарифы на маржинальную торговлю и сделал это как всегда подленько, втихаря. Сказали, что разместили информацию на сайте. Ну, конечно, мы все 24/7 сидим на их убогом сайте и отслеживанием. Хотя, когда им что-то нужно они задолбают своими сообщениями в почту, в приложение и т.д. Не связывайтесь с Альфа-инвестициями.
44 комментария
старый добрый сбер вернет тебе веру в удачу 
не реклама
Валерий Осипенко, пробовал. Там очень скромный выбор инструментов в приложении. Да и будем честными, средняя оценка на банки.ру — 1,49 из 5. Это очень красноречиво говорит о многом. У тех же АИ он выше.
avatar
Eugeen, да это почти антиквариат но сбер силен своей консервативностью убогостью и порой тупостью
но в этом его фишка и удача 
на вкус  
Видимо (без сомнений) всё прописано в Регламенте Брока. 
С которым Пользователь обязан согласиться.... 
*Смысл на зеркало пенять?
avatar
 Я вот, в своё время, ПРОШТУДИРОВАЛ Регламент своего Брока.
Оч много интересного подчерпнул от туда.
avatar
Согласен. Альфа брокер не развит и не развивается. Направленность- под обуть (спорные моменты только в свою пользу). Терминал тормозит при вводах заявки. Информация Открытого Интереса не сохраняется (Quik). Цель- сменить брокера в ожидании принятия решения!
avatar
Flexiway, ну пробовать надо) сейчас брокеров немало развелось
avatar
Leso, есть в ФИНАМе хорошее предложение, но там тоже ещё та шарага. В ДОМ.РФ есть варианты, но, не смотря на то, что общая сумма у меня из 8 символов до запятой, но до их требований я немного не дотягиваю, хотя тариф там очень хороший. Но сервис не знаю какой.
avatar
Eugeen, точно 11? Как-то не сочетается со страданиями по 200 руб./мес. и отсутствием персонального менеджера в Финам в предыдущем опусе.
avatar
MarshalTX, точно. Стратегию рассказывать не буду. В ФИНАМе был изначально счёт для пробы. Авансов было роздано с их стороны очень много, но по факту, как всегда, оказалось… И я рад, что не загнал туда бо́льшую часть. Реализовал это на втором счёте АИ в результате чего выявились те самые проблемы о которых пишу. В любом случае, деньги уже от туда начал выводить. Пока храню на альтернативных местах. Дальше планирую сокращать позицию по акциям, а что останется переводить к другому брокеру.
avatar
Eugeen, а что за тариф в дом.рф, которому нужно больше 10 миллиардов? С 10+ миллиардами можно ЗПИФ открыть и иметь отличные от физиков условия.
avatar
MarshalTX, да, с нулями махнул всё-таки. Исправил ошибку. В ДОМ.РФ Тариф для Москвы, на момент общения, были 0,015% (если не изменяет память) и от 30 млн в сумме по всем счетам.
avatar
А какой тариф в финаме?
avatar
Leso, я скинул в сообщениях ниже скриншот. 0,0235% на рынок РФ. Но 2500р/мес или если сумма от 8,5млн — бесплатно. Я прохожу под бесплатный ценз, поэтому рассматриваю их как возможный вариант. Но сегодня перечитал свой пост о них, который писал раньше и сомнения в целесообразности усилились.
avatar
Leso, ну, вот, очередное подтверждение, что ничего нет у того, кто ничего не делает. Здесь в ветке посоветовали Совкомбанк, позвонил туда сегодня. Тарифы интереснее, чем у альфы.
1) 0,09% от оборота.
2) 0,05% от оборота +199р/мес, но если в месяц комиссии за покупку и продажу набегает 199р, тогда 0. Например, если получилось в месяц на 150р комиссия, то +49руб. Это удобно.
3) 0,03% + персональный менеджер от 2млн.
Меня устраивает, буду пробовать. Да и банк системно значимый. О «подводных камнях» напишу позже отдельный пост.
avatar
Flexiway, действительно, пока не могу сказать, что есть готовое решение. Но если ничего не менять, то останется жить в этом «болоте» которое будет только хуже. Я уверен, если искать, вариант всегда найдется.
avatar
Eugeen, могу предложить неожиданный вариант — Совкомбанк.

Не реклама.
avatar
variantolog, я вроде смотрел, там тарифы высокие были. Но спасибо за информацию, посмотрю ещё раз.
avatar
Eugeen, 


Не самый дешёвый, конечно, но для инвестиций, вроде, пойдёт. Во всяком случае, не такой конский, как у некоторых российских и европейских жёлтых брокеров... 

avatar
variantolog, спасибо. Но ФИНАМ предлагает сейчас это:
avatar
variantolog, спасибо за наводку. Это ещё не всё. Я связался с СВКБ, оказывается у них есть ещё один тариф VIP. Если сумма от 2млн — 0,03% от оборота+ персональный менеджер. По АИ не заметил особых преимуществ в персональном менеджере, либо с менеджером мне не повезло. Но тариф мне нравится. Открою счёт буду тестить и выявлять «подводный камени». Возможно, навояю ещё один отзыв о брокерах)
avatar
Eugeen, только сейчас увидел их комиссию.Все время кайфовал с 0.04% на тарифе без АП. Теперь конечно уйду. Для трейдинга не очень приложение (дороговизну не берем в расчет) Ла почти не тормозит, но многое неудобно. Нельзя участвовать в аукционе закрытия почему-то. Много ненужных уведомлений. Если несколько счетов, то нельзя между счетами перекидывать деньги как в тине и альфе. Это иногда парило
avatar
Sergey Altruist, сейчас о ком речь?
avatar
Согласен с автором. Приложение не только глючное, но и убогое по информативности.

И проблемы у АИ не только в приложении, проблемы ещё и в ДНК.
Три раза подавал им документы на квала. Первый раз ответили — «пакет док-тов не полный», без пояснений, что не так. Второй раз — они документы  просто потеряли. Третий раз — ответа до сих пор не поступило никакого, но мне уже и не надо от них ничего. Два других брокера эти же самые документы приняли без проблем с положительным решением.
avatar
«странные» истории это вообще жизненное кредо АИ. 
бгггг)))
с момента основания.
так отзывы почитаешь у нас вообще нормальных брокеров нет.) 
avatar
martnk, к сожалению, пока выходит так. Надеюсь, найти адекватные условия во всём. Я понимаю, что идеал не достижим и долго мирился с некоторыми косяками АИ, но когда стал вылезать цинизм в их работе, я понял, что хватит.
avatar
Пользуюсь брокером АИ чуть более полугода. И даже как новичок могу сказать, что приложение это сущий кошмар, ну просто треш. Про глюки, зависания уже сказали. Но честно говоря сам и вид, интерфейс и функциональность выполнены на уровне какой то дешёвой игрушки состряпанной на коленке. Да и какой то уклон в игровую тематику это подтверждает, какие то конкурсы, игры, лотереи и прочий ярмарочный балаган лезет из всех щелей. Оно канеш приятно пару разв месяц на ровном месте получить и продать халявных акций на 50-100рублей, но камон ребяты, вы всерьёз ВОТ ЭТИМ пытаетесь привлечь клиентов?!
Продолжаю пользоваться АИ по двум причинам: 1. У них есть инструменты которых почему то нет у того же сбера (я во всяком случае не смог найти) 2. И пусть и кривой, но всё же вполне рабочий вэб терминал, который не нужно устанавливать и который для новичка и НЕ трейдера вполне комфортен.
avatar
Sergei Gonza, мой вас совет, следите внимательно за списанием средств. Когда суммы меньше 1 млн в это проще делать.
avatar
И не смотря на то, что это совсем разные счета АИ их объединяет. То есть если у вас на одном счёте бумаги Сбера лежали с 2022 года купленные по 100р, и вы, в спекулятивных целях, покупаете их на другом счёте и продаете через неделю, то спишуться именно те, что были куплены ранее на другом счёте!

Так и должно быть. Бумаги, к-е перевели из другого брокера в Альфу объединяются с теми, к-е были в Альфе, если это не Иис. 

Или если у вас просто в одном брокере 2 счёта, то с т.зр. налогообложения не важно, на каком вы продаёте — правило Фифо применяется к человеку в целом. 

Приложение, если это на телефоне, не использовал, но верю, что оно плохое, так же, как и терминал. Ещё у них есть invest.alfabank.ru, там тоже можно что-то торговать. Я не пробовал, т.к. у меня квик, но может стоит попробовать. 

avatar
СергейК, допустим, но это должно корректно отображаться в инструментах! А они делают одно, а показывают другое, почему? Ответ прост — очередная махинация.
avatar
НФК-сбережения
avatar
Если важно разнообразие инструментов то только Финам. Рекомендую
avatar
С 2019 с ними, проходил огонь и воду. Не знаю о каких глюках говорите, не чаще чем у других, уж точно, а возможность выставлять лимитные  заявки и хранить их месяц, позволили из депо 180000 превратить в мульт, за что альфе безмерно благодарен. Тарифы с подводными камнями, тут да, нужно разбираться,  но сейчас у меня чемпионский тариф, который конечно не идёт в сравнение с любым другим…
Евгений Минаков, а через кого из брокеров и сколько по времени торговали? С 2019 года?))) у АИ можно выставлять заявки на значительно более долгий период чем 1 месяц) Странно, человек имеющий «чемпионский» тариф не знает этого) И почему-то бо́льшая часть участников ветки понимает о каких глюках идёт речь, а только вы нет. Видимо, это не в ваших интересах просто или не в интересах тех, кого представляете))
Человек с 4 комментариями с 2022))
avatar
Eugeen, по другому не знаю как ещё объяснить. Если руки растут из нужного места, брокер топ. Он работал, даже в те моменты когда в 2020 16 марта помоему лежали почти все брокеры из-за нагрузок на сервера, я хорошо помню историю этого брокера
Евгений Минаков, я так понимаю примеров работы с другими брокерами не будет. Ну, это понятно) В 2022 году, когда ВТБ первыми получил санкции, не смотря на то, что сумма там была немногим меньше 1 млн, они спрашивали, куда перевести активы? И сделали это бесплатно. А что сделали АИ, когда оказались в такой же ситуации? Сказали: «мы не будем ничего переводить, занимайтесь этим сами» а средства там было в 3 раза больше. Я не хвалю ВТБ, у них есть свои, иные, косяки, но подход АИ к инвесторам $koтский и лично мне это надоело.
avatar
Евгений Минаков, я тоже встретил 24.02.22 в 95% кэша на АИ, только бумаги Сбера подвели, но какое это имеет отношение к услугам АИ и почему в целом?
avatar
Ещё Альфа ежесуточные списания по маржиналке не показывает в истории. А сам банк недавно узнал начилсяет кешбеки по тревел карте при тратах от 30 тыс мес, выбор повышенных категорий на месяц ни на что не влияет, они не работает на тревел карте, как и повышенные кешбеки от партнёров.
Никита Богданов, о том и речь. Всё скрытно, подленько, втихаря. Объяснить это можно только тем, что таким образом накручиваются дополнительные списания, комиссии.
avatar
Пользуюсь альфой уже не один год, активно последний год. Нормально все с приложением. Ну не считая небольших лагов, когда заходишь в игровые разделы, чтоб поиграться. Но с самим терминалом все хорошо. Очень быстро работает, лаги минимальны (по сравнению с другими конкурентами). Есть свои фишки типа «вечные заявки». Вероятно у кого глючат проблемы с мобилой, может на каких-то версиях Андроида или Айфона или проблемы с прошивками.
По мне так перепробовал многих брокеров — самый быстрый, безглючный и удобный это как раз альфа.
Тем более с хорошим тарифом.  Само собой если речь идет о торговле через приложение телефона. Лучше альфы не встречал. Ну по комиссиям действительно черт ногу сломит.
А так то что вымораживает, так это вечный пересчет НКД на облигах. То учитывают, то нет, причем рэндомно. Да и сумма НКД как-то не очень достоверно выглядит. Короче с облигациями что-то у них нездоровое.
avatar

теги блога Eugeen

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн