Брокер. Личное наблюдение.
Уж много лет торгую через Финам. В целом брокером доволен: серверы виснут оч. редко, деньги выводят быстро.
Но заметил одну закономерность в их поведении: если счет сливаю, письмами и звонками не беспокоят, а когда счет растет, начинают писать и звонить с предложением пройти обучение, посетить семинары. Зачем предлагать обучение успешному трейдеру и никогда ничего не предлагать сливающему? Раньше когда закрывали по маржин коллу, ни одного звоночка. В прошлом году выводил приличную прибыль, звонили, интересовались, почему вывожу, а не хочу ли попробовать новые инструменты...
Звонят тебе не потому, что ты стал зарабатывать — продажники, как правило, не имеют доступа к твоей отчетности, и не знают результатов твоей торговли, а потому что размер активов достиг определенного уровня, когда клиенту можно предложить дополнительные услуги.
и еще история: у меня два брокерских счета (Финам и Открытие), дивиденды по Газпрому пришли в Открытие во время, а Финам Нет -сроки все вышли!, звоню в Газпром по вопросу с дивидендами ( они говорят нет у нас такого акционера), звоню в Финам на проводе мялись, пытались что-то объяснить и наконец пообещали что через три дня деньги поступят.Делайте выводы
Больше не звонили.