Блог им. Nepall

eToro не выводит деньги

    • 20 декабря 2017, 16:10
    • |
    • Nepall
  • Еще
В общем торганул я тут криптой, все тут хвалят eToro, с него и начал..
Заработал около 10% и понял что площадка eToro крайне неудобна для торговли, большие комиссии, спред и другие недостатки и решил вывести свои средства.
Сделал запрос на вывод аж 16 декабря 2017 (суббота).
eToro  не выводит деньги

Прождал 4 (!!!) дня, никакой реакции… (еще и комиссию содрали в 25$).

Вчера написал в техподдержку:
eToro  не выводит деньги
Реакции опять никакой..

Кто выводил средства с этой странной площадки, долго ли выводили и вывели ли вообще ваши деньги ?

А то складывается ощущение, что это очередная «кухня» и деньги уже не вернуть..

  • обсудить на форуме:
  • eToro
★1
50 комментариев
А то складывается ощущение, что это очередная «кухня» — а что это ещё???
avatar
Vadimka, философский вопрос ))
avatar
Андрей Андреичъ, я не вкладывал туда ничего)
avatar
Vadimka, ты просто первый
Nepall
1. разве между 16 и 19  — 4 дня?
2. суббота это лучшее время для вывода денег?
3. тут есть юзер eToro почему бы его не спросить?
avatar
Серж пЕтрович, 
1 16,17,18,19 — 4 дня
2 Так торги и вводы работают в любое время
3 Была такая мысль, может в коментах чего напишет ?)
avatar
Nepall, 
1. таки, Три. а если конец 16-го и начало 19-го, то и вовсе можно сказать — два
2. не факт, точно также как и насчет «ввода»
в кач. аналогии, поинтересуйтесь сроками банковских переводов
avatar
Ужоснах. Сочувствую.
avatar
Вы почитайте договор с вами на их сайте. 
Я там увидел все признаки кухни.
Простыми словами:
*наши котировки могут не совпадать с реальными (какие хотим такие и рисуем, чтобы стопы снять) Просто спред могут раздвинуть и ваш стоп слетит, хотя цена туда может и не сходить.
* мы можем отменять любые сделки на свое усмотрение в одностороннем порядке, если они в них там что-то найдут… (убыточные естесственно никто не отменит, а вот если удастся хорошо заработать, то радоваться возможно и не придется)

и ещё много бреда…

В общем контрагент во всех сделках с вами, как я понимаю, это они и им невыгодно, чтобы клиенты зарабатывали…
avatar
Ты меня не пугай, я как раз только бабки туда для шорта снпи загнал. :)
avatar
в шаббат не надо было подавать заявку.накажут))
avatar
Очередное из серии «как вы все задрали со своими кухнями»))) Бегите оттуда!
avatar
 Там «гуры» Василий и Мурманск, к ним надо обращаться.
Aleks, еторо вообще не расчитан на вывод прибыли потому как ее в принципе не должно быть.ну а у васи  как предводителя лохов тем более
avatar

позвоните в русскую службу поддержки, телефон же есть даже в программе. проблема вообще может быть вовсе не у них, а в вашем банке, в связи с валютным контролем или даже в вашей неподтвержденной версификации (в копиях документов).

если что, пишите в л.с. скину их номер.

avatar
Lis', в какой программе? мобильной ?
Выводят они по идее в тот же банк с которого вводил, там вроде нет проблем, как альтернатива указал PayPal — там тоже пусто.
Верификацию мать её это отдельная тема, я её прошел, полностью, заип**ся, но прошел.
avatar
Будет очень смешно если Олейник промолчит. 
avatar
Симхагрива, та что вы на Васю-то опять наезжаете, все нормально с etoro выводят. тут чел в субботу счет открыл, свои данные не подтвердил, 40 сек. поиграл и решил вывести без подтверждения личности. всё через одно место делают, а потом истерят. бред. 
avatar
Lis', счет я открыл неделей раньше, аккаунт подтвердил всеми мать их доками. Торговал я целую неделю. Так шо ни надо тут)
avatar
Nepall, ну позвоните тогда в поддержку и держите в курсе. это уже интересно) 
avatar
Lis', телефончик дадите? :)
avatar
Nepall, ага, в личку бросила
avatar
Ilya, Вася писал коммент недавно, что лично знаком  с основателем кухни
NakedTrader,  с этим? 

avatar
Симхагрива, ну тут дело в другом. если говорить что это хорошо, а окажется что плохо, да еще типа «из первых рук» то это зашквар ;-) но пока надо подождать.
avatar
Симхагрива, это пять! Откуда блин, Олейнику знать, как прибыль выводится? )))
avatar
Aleks, у него там минус 30%, вряд ли он что что-либо выводит
avatar
В прошлом месяце выплаты были по регламенту. 
avatar
Поменялся статус заявки на вывод на «Обработано».
По телефону сказали что тысячи людей решили завести деньги и купить крипту, а так же много кто решил вывести, поэтому возможны задержки, ждите.
Но если честно я бы больше не стал с ними работать в силу ряда причин и проблем.
Как деньги придут — сообщу здесь.
avatar
Aleks, откуда у Олейника прибыль?? Минус 30%, он только довносит, а не выводит))
avatar
Компания eToro: мы не торопимся выводить твои деньги)
avatar
Пока деньги не пришли! ))
avatar

Уважаемый Nepall!

Видим Ваше обращение в службу поддержки, действительно, сейчас все клиентские отделы чрезвычайно загружены в связи с криптобумом и необходимостью верификации всех пользователей. Мы увеличиваем число менеджеров, но это не быстрый процесс. Вчера вывод средств с Вашего счета было произведен и сумма депозита отправлена обратно на карту, а $21.41 отправлены на PayPal.

Уточните, что именно не понравилось Вам в плане торговли, помимо спреда?

Такой спред позволяет нам не брать доп. Комиссию за копирование пользователей и Вам, в отличие от ПАММ счетов, не приходится делиться своей прибылью с тем, кого Вы копируете.

avatar

Аналогичная ситуация, мой ник в Etoro,  Verteres, 2 суток жду уже вывод 190$ еще учесть комиссию 25$ снимут за вывод, статус стоит рассмотрение, что можно там рассматривать 2 суток?, такое отношение напоминает работу форекс  кухонь, как заводить деньги в Etoro, так пожалуйста, моментом зачисление,  а как хочешь вывести свое начинаются танцы с бубном ожидание сутками, верификации и тдд…  такое поведение к клиентам отбивает желание торговать через данную площадку. минусы комиссия 25$ за вывод, спрэды, но все перебивает  огромное ожидание вывода своих денег, посмотрим, сколько займет вывод денег, здесь отпишусь, а пока ждем-с

eToro, 
avatar
Андрей Никитин, 

Добрый день! У пользователя Verteres загружен только паспорт. Вам необходимо загрузить второй документ для подтверждения адреса/личности. Например, Вы можете загрузить загран. паспорт, права или квитанцию об оплате коммунальных платежей.

После этого, вывод средств будет обработан.

avatar
eToro, давайте не будем заниматься манипулированием, я вам предоставил паспорт и регистрацию места жительства, не надо затягивать вывод моих денег 190$ и искать всякого рода отговорки, я ожидаю уже 3 суток вывод а результат нулевой, для в вода причем моментального нечего не требовалось а как вывод так начинается танцы с бубном
avatar
Андрей Никитин, повторимся, что для верификации аккаунта необходимо загрузить 2 разных документа – один для подтверждения личности, второй для подтверждения адреса. В случае корректности загруженных документов Ваша заявка на вывод средств будет обработана. При этом, обращаем Ваше внимание на то, что по причине высокой загруженности клиентского отдела сроки рассмотрения как документов, так и заявок на вывод увеличены – на фоне криптобума у нас рекордный рост числа новых клиентов, после коррекции цены биткоина очень многие производят вывод прибыли, а еще и банковские каникулы накладывают свои ограничения на сроки перевода средств наших клиентов. Мы понимаем Ваше недовольство и увеличили штат сотрудников, но, к сожалению, задержки все равно возможны. www.facebook.com/eToro/videos/10156893858352738/ — по этой ссылке доступно обращение руководителя клиентского отдела компании.
avatar
eToro, Здравствуйте, спасибо за ответ, в связи с разного рода ограничениями и долгим выводом средств, написал в отдел обслуживания клиентов, за номером обращения 1828777 с просьбой закрыть аккаунт и  последующим возвратом средств на мой счет, буду вам при много благодарен если посодействуете в ускоренном рассмотрение закрытия
avatar
eToro, рассказываю.
Во первых большой вопрос, почему деньги у вас выводятся вручную? Мы же не в каменном веке живем, всё давно уже автоматизировано, более того, даже если запросы на вывод обрабатываются вручную, неужели это занимает прям так много времени, что уже почти неделю вывести не могут? Более того, на PayPal пришли а на банковский счет так и ничего нет..
Далее, верификация аккаунта это тот еще геморой, какой в этом смысл? Для чего? В какой юрисдикции зарегистрирована ваша компания? Кипр? Вы думаете кто то будет с вами судится? Зато пользователям лишний раз предоставлять свои данные крайне опасно и неудобно, тем более что я задолбался фото паспорта, прав и счетов за квартиру сканировать и отправлять, ну маразм, в самом деле, ни один брокер в мире не требует ТАКОГО кол-ва документов.
Вы сказали что средства позавчера отправили на PayPal (20 ltr 2017)

Однако сегодня уже 22 декабря! а заявку я подал аж 16го декабря!
Да, это был выходной день, но сегодня уже 5й рабочий день когда все банки работают, а денег всё еще нет..
Хотя пополнение денег происходит мгновенно, даже в выходной или праздничный день.
В плане торговли, спред в 5% это просто дикость!!!
Если я не пользуюсь автоследованием, с чего вообще я должен плать ТАКОЙ спред ??? А если я активно торгую? Только купил крипту, в ту же секунду захочешь продать — только с убытком в 5% (минимум, бывает и больше), это бред вообще!
Торговый инструментарий больше похож на форекс кухню.
Далее, обьясните пожалуйста, ОТКУДА вы берете котировки на криптовалюты или даже акции? Вы же не выводите их на легальные биржи, почти наверняка вы их генерируете сами и сделки совершаются между вашими клиентами и ВАМИ же, а это типичная схема ФОРЕКС кухонь, ибо прибыль ваших клиентов равна вашему убытку в таком случае, что вызывает большие сомнения в честности вашей работы..
Я уж молчу про конские комиссии за вывод.
avatar
Nepall, 

Повторимся, что последние несколько недель продолжается высокая загруженность клиентских подразделений eToro. По этой причине наблюдаются задержки в верификации и выводе средств. Мы увеличили число сотрудников и привлекли коллег из других подразделений для ускорения процессов. Нагрузка на наши сервера и менеджеров носит беспрецедентный характер.

Банковский перевод занимает до 8 рабочих дней и зависит от скорости работы банков. Ожидайте поступления средств.

Верификация – обязательный процесс для любого регулируемого брокера. Это важно, как для клиентов (доп. Защита и возможность обратиться к регулятору/фин. омбудсменов), так и для компании (идентификация клиента, защита от отмывания средств, спонсирования терроризма и прочих проблемных клиентов).

Такой набор документов требует каждый брокер в рамках европейской регуляции. Если Вам интересно – по этой ссылке www.cysec.gov.cy/CMSPages/GetFile.aspx?guid=db9d2c1e-c108-4681-a69f-413639bdd494 Вы сможете найти директивы CySEC в том числе по вопросу применимых документов.

В тоже время, мы надеемся на то, что судов не будет – так как мы честно исполняем свои обязательства и действуем максимально прозрачно и тесно сотрудничаем с регулятором в рамках предоставления информации.

Размер спреда по разным инструментам тоже разный. Да, по криптовалютам он довольно большой – но мы не можем давать спред уже того, который мы получаем от контрагентов.

По криптовалюте источником ликвидности являются различные биржи и майнинг-пулы.

Мы работаем по системе STP и NDD – напрямую выводим ордера клиентов на контрагентов, то есть исключаем ситуации различия интересов клиента и компании.

avatar
Деньги вернули или нет!!!!?????
avatar
Макушев, мне да, долго и нудно, но вернули на карту
Андрей Никитин, Верификацию по адресу не проходили потом?
avatar
Ребята Etoro деньги выводит по 850$-проверено лично. По срокамhttps://www.etoro.com/ru/customer-service/withdraw-faq/
avatar

теги блога Nepall

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн