Являюсь клиентом ITinvest (сейчас называется ITI Capital). Сразу скажу что торгую руками на срочном рынке Московской биржи и не часто — несколько сделок в неделю, да и счет небольшой около 100 тыс
Так вот… посмотрел недавно отчет брокера в части списаний комиссий и обнаружил новое списание «Сбор за ошибочные транзакции Flood Control»
это все списания с данным кодом и только за август и сентябрь. Ранее такого не было!
О таких сборах биржи я слышал, но думал, если нет робота, который совершает большое количество ошибочных транзакций то и беспокоиться не стоит. А нет!)
Задал вопрос брокеру. Вот ответ
ниже собственно ошибочные транзакции из письма
Т.е.
я совершил 14 ошибочных транзакций за 1,5 месяца (какой кошмар!!!), и за это списали 70 руб? Не дороговато ли? это даже получится дороже чем если бы я совершил 14 сделок по 1 опциону!
Кроме это прислали ссылку на механизм расчета сборов https://www.moex.com/a3826
Хотя думаю более правильной будет
https://www.moex.com/a3792 здесь как раз по сбору за Flood Control
Позвонил на биржу, сказали да сбор выставляется общей суммой брокеру, дальше брокер уже самостоятельно распределяет между клиентами. Причем биржа якобы не фиксирует код клиента физика при возникновении ошибки транзакции.
Это же получается черный ящик — брокер может распределять сборы между клиентами как хочет — по факту это не проверишь!
Запросил у брокера алгоритм распределения сбора между клиентами и привел аргументы, что перечислены ниже по пунктам, но пока так и не получил ответа...
В общем,
у меня есть доводы не доверять системе распределения брокера ITinvest (считаю ее несправедливой) потому что:
- Дороговато получается 70 руб за 14 ошибок (я ведь заранее не знал хватит у меня лимита денежных средств). Страшно даже пытаться торговать роботом с такой ошибкой!!! счета и не будет)
- Открытие например, через которого я также торгую и совершаю десятки сделок каждый день не выставляют мне сборов за ошибочные транзакции.
- Странно, но до августа таких сборов в отчетах нет
- Общаясь с сотрудником биржи, меня заверили что руками заработать такие штрафные санкции нереально!
Вопрос: клиенты срочного рынка ITinvest торгующие руками, у кого есть такие списания? может кто сталкивался с этим? Насколько справедливо брать такие сборы с клиентов торгующих руками?
Хорошо услышать мнение Биржи и брокера по данному вопросу!
Типа если пытаешься купить 10 контрактов, а денег тока на 9 — за такие ошибки могут списывать штраф?)))
«Заявка FOK не сведена» — это что за зверь? — типа поставил заявку на аукцион закрытия, но по такой цене, что она не исполнилась что ли?))
Досадно, что брокер вместо того, чтобы разобраться в ситуации, продолжает гнуть свою линию и присылает отчет с 14(!) ошибочными транзакциями за месяц.
Не уверен, что 70 рублей стоят таких усилий, но взять на заметку этот случай стоит. И если такие случаи станут частыми, а Вы будете абсолютно уверены в том, что брокер поступает с Вами несправедливо — накажите его закрытием счета
В качестве рекомендации:
На сайте биржи (по одной из ваших ссылок) написано буквально следующее: "Учитываются только секунды, в которые количество ошибок Flood Control было не менее 5% пропускной способности логина"
Задайте вопрос брокеру на каком основании ваши ошибочные заявки были учтены в начислении сбора, если они явным образом не могли быть той частью заявок, из-за которых биржа сделала начисления (согласно приведенной выше фразе).
Однако, как я уже написал ранее — сначала убедитесь в том, что Вы не пытаетесь обмануть сами себя.