SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. MRBRUS
БКС-гнилая контора.
- 20 апреля 2021, 17:15
- |
У меня не работает QUIK Android X, не могу выставлять заявки, 2 дня звоню им так ничего и не сказали. Составьте претензию, ждите ответа, и снова по кругу, хуже чиновников. Ни трассировку не могут проверить, ни посмотреть лог на сервере. Пытаюсь узнать телефон их начальника, не говорят. Пообещал уйти в другую контору, их это не волнует.Остается только материть их, что я и делаю.
А можно прибегнуть к одному не менее эффективному методу решения проблем и написать нам о возникших затруднениях на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и поможем.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
может поможет ))
в альфе такая схема работает
Поздно, поезд ушел, я вчера говорил вашим сотрудникам, что напишу в интернет-форум, на них это не подействовало, теперь разбирайтесь сначала с ними, один представился как Гужвин Дмитрий.
Справочку, правда, так и не сделали, но так ли это важно, при таком-то сервисе!
Роботы — они хотя бы вежливые. Хотя конечно тоже разгильдяи.
Национальная особенность, ничего не поделать.
Тормозящая техника- это полная фигня у брокера. Поддержка и фин.операции- вот главное. Могут облизывать, когда заносишь деньги и безмерно тормозить, когда нужно деньги выводить.
БКС в этом плане норм.брокер. Мне квала сделали практически насильно. Вводы/выводы на раз.
Нет претензий.
Ответ на Ваше обращение в ООО «Компания БКС» от 19.04.2021
Уважаемый ….!
Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и Вам были доставлены неудобства! Примите наши извинения!
В настоящее время мы в приоритетном порядке занимаемся решением ситуации связанной с возникновением ошибки в момент выставления заявок в мобильном терминале Quik, к сожалению, нам требуется больше времени для проведения корректирующих мероприятий и пока не можем обозначить точных сроков.
Хотим отметить, что для совершения сделок Вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами: через приложение «БКС Мир инвестиций», с помощью трейдеров нашей Компании по телефону 8-800-100-55-02.
Надеемся на Ваше понимание!
Наконец соизволили ответить! Если вы БКС подключаете в личном кабинете услугу терминал Quik X, то будьте добры обеспечить его работу, ведь до сих пор то один сервер затыкается, то другой. При этом «БКС Мир инвестиций» работает, но мне не нравится его интерфейс, много лишнего.