Тинькофф брокер списал дивиденды Лукойла

Роман, видимо дивиденды списали, а шорт был в другой день. Соответственно кто то получил дивиденды на халяву без гэпа. Косяк брокера.

deke, такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения подробности. Проверим, в чем может быть дело.

Тинькофф Инвестиции, ваш же сотрудник объяснил что вы не слышали про режим неполных лотов, поэтому на своей кухне собираете заявки и объединяете их в полный лот. Если не сложилось, то и заявки не будет. Я три раза пробовал, думал что глюки. Лимитку на неполные лоты у вас тоже нельзя ставить. Т.е. единственный рабочий вариант — руками, по текущей продавать.

deke, Лучковский лот — это 1 бумага.

Dan Priwalow, я не лучок продавал, а баксы, по 500. У всех брокеров выставляется лимитка на неполные лоты, но Тинькофф он такой один. Заявки испарялись и мне пришлось продавать ниже, чем хотел руками.
Это единственный брокер, который не в курсе что есть режим неполных лотов и они мухлюют на своей кухне. Это мне в чате техподдержки написали.
В этом году меня, как старого клиента, Тинькофф кинул пять раз подряд. Хуже них только МТС, с которым у них стратегическое партнерство.

deke, в этом случае на нашем сервисе получится выставить заявку по лучшей цене. Зафиксировали обратную связь от вас. Подумаем над тем, чтобы добавить возможность выставления и других заявок.

Тинькофф Инвестиции, я не хочу по лучшей цене, мне нужна лимитка. Режим неполных лотов существует уже черт знает сколько времени у любого брокера, кроме вас.

Zhenya_Bazarov, в момент, когда вы выставляете ордер, мы проверяем, где сейчас лучшее предложение для совершения сделки. Если оно находится на внебиржевом рынке, можем исполнить заявку там. Это не ошибка. Весь процесс мы описали в политике совершения торговых операций: acdn.tinkoff.ru/static/documents/16094f92-bff9-4622-bd5d-a8c2faac234b.pdf

Мы централизованно скорректируем ситуацию с дивидендами по Лукойл до конца дня, а причины учтем в будущем. Станем лучше!

Zhenya_Bazarov, И правда дно донское. Бегите глупцы! Пеките блинцы. 

Тинькофф Инвестиции, а потом из-за вас самостоятельно отчитываться в налоговую из-за внебиржевых сделок?!

Кирилл., по таким сделкам мы являемся налоговым агентом. Поэтому мы сами рассчитаем и удержим налог.

Тинькофф Инвестиции, спорим, что в чате никто не ответит? Клиенты Премиум немножко расстроены вашими действиями. Такой залет даже в страшном сне не присниться.

deke, всегда стараемся быстро решить ваш вопрос в чате. Иногда из-за большого количества обращений можем ответить не сразу. Извините, пожалуйста. 

Тинькофф Инвестиции, не беспокойтесь, я был вашим лояльным клиентом около 10 лет, теперь уже нет 

deke, иногда из-за высокой загрузки нам нужно больше времени, чтобы ответить вам в чате. Извините. 

Тинькофф Инвестиции, а вы знаете почему у вас высокая нагрузка? Потому что вы косячите непрерывно в этом году.

Я уже промывал косточки Альфе, Финаму и ВТБ.
Основная разница между вами и другими брокерами — они пытаются решить проблему, а вы просто извиняетесь. Последней каплей было когда вы пытались начислить комиссию задним числом, но потом ее отменили и преподнесли это как жест доброй воли.

Zhenya_Bazarov, куда?

Zhenya_Bazarov, да у каждого брокера есть свои минусы. Хз, я наоборот в тинек все переношу.

Биотехнолог, Чем БКС не нравится?

Mr Big Kos, мутная контора, часто пишут на СЛ что зажимают выводы.
Торгует нотами активно, в феврале-марте многие ждали его банкротства.
Многие попали с Совой.
Из частных, я бы лучше Финам предпочел

Биотехнолог, у меня полностью противоположные общущения. Из Тинькова я последние деньги вывожу — плюсов вообще не осталось, а кидают на каждом шагу. Финам кривой до безобразия — я про них уже несколько раз писал. С БКС пока проблем не было, но я больше их банком сейчас пользуюсь, чем брокерским счетом.

deke, интересно. можно будет попробовать и БКС мне тоже

Биотехнолог, если бы БКС не отрубил входящие переводы в долларах, то все было бы отлично. Я успел уже десяток банков опробовать с марта, остановился на связке БКС+Райффайзен. 
Прикол в том, что изначально хотел к Тинькову перейти, но их дуболомы меня буквально вышвырнули, а сейчас у них условия обслуживания хуже чем в Сбере. Просто посмотри их Премиум — там они даже преимущества не смогли придумать, просто перечислили фишки карты Мир.

deke, из БКС в ib говорят можно еще юани перевести.
А что с премиум? Кешбеки есть, бизнес залы есть.
Я выбрал Тинек из за веб терминала. 
Мне больше Открытие по комиссиям нравится, но у них нет веб терминала

Биотехнолог, премиум примерно как у всех. Выбрал кешбэк на супермаркеты 3% и 1% на все остальное. Бизнес залы, трансферы, страховки есть.
Сам переводить юани не пробовал, тут ничего не могу сказать. Они кучу валют прикрутили недавно, даже отдельный тариф для переводов сделали. Хотя в сентябре даже гонконгских долларов не было в банке, не мог вывести при закрытии ИИС.

Веб терминал вполне обычный, я им всего пару раз пользовался, чаще на телефоне заявки ставлю.

Прикольно что все комиссии в виде чеков на почту скидывают.

Из минусов — открытие счета, получение карты, закрытие ИИС делаются только с визитом в офис. Мне там в радиусе двух кварталов припарковаться негде.
Один раз заблокировали операции когда из-за плохой связи одну операцию безуспешно пытался провести несколько раз. Вернулся домой, позвонил, за пять минут разблокировали.

deke, не знаю. Смущает меня все же надёжность бкс

Биотехнолог, меня тоже смущает, хотя мне долго по ушам ездил их представитель. Только выбора особо не было, они мои свифты принимали до ноября. Теперь деньги в Райфф падают. Ограничился парой лямов, дальше видно будет.
Про торговлю расскажу не раньше марта, пока у меня два десятка операций всего.

Биотехнолог, глянь в мою тему с беспределом Тинькофф smart-lab.ru/blog/867575.php

deke, я в курсе этой темы. Тинек написал что сделает все взаиморасчёты

Биотехнолог, это невозможно. Сделки оформлены, реестр составлен. Любой откат уже будет нарушением закона.

deke, ну хз, так они написали.

Биотехнолог, они сперва ответили — сделки на внебирже, режим Т+1, все попали в реестр, все законно. На следующий день передумали и стали списывать дивы у людей, которые числятся в реестре Лукойла.

deke, да, читал про это. Получается тем кому не начислили, потом доначислили? ну то есть все расчеты в норме

Биотехнолог, как это в норме? Им и не должны были начислять по закону. Они в режиме Т+1 продали и не попали в реестр.
С другой стороны — они были уверены, что через стакан продают в режиме Т+2 и брокер их обманул. 
Обе стороны могут подать в суд и выиграть. Тинькофф сам себя перехитрил.

deke, это конечно проблемы брокера что он на внебиржу лезет.
Для трейдера особых проблем не вижу