Интересуют моменты, которые можно узнать только в процессе работы:
- Насколько надежно работает квик, часты ли зависания и разрывы связи, особенно в наиболее активные биржевые моменты? Как отработал в день начала СВО и мобилизации: висел или работал?
- Насколько грамотная поддержка и долго ли приходится ждать на линии?
- Как быстро заводят и выводят деньги и исполняют прочие поручения?
- Удобен ли и функционален личный кабинет?
- Насколько вообще организация «клиентоориентирована», нет ли ощущения того, что брокер начал стагнировать после того как банк стал «опорным банком ОПК»?
Вот таком духе, ну и в целом плюсы-минусы от себя.
квик /мобильный квик работают стабильно.
поддержка адекватная( хотя было всего 2 обращения за 8 лет)
ввод и переводы между площадками, в целом оперативные. Вывод свободных средств течении текущего дня, при подаче поручения в первой половине дня.
К мобильным приложениям -нет никаких вопросов.чисто субъективно -одни из лучших. сберовские и финамовские рядом не валялись)