БКС
-
Есть инфа, когда починят? Они откатить обновление весь день не могут?
Помнится дауны в Выспелкоме, он же в простонародье Билайн обзывается, так же накатывали обновления.
Работы заявлены с часу или двух ночи до пяти утра(в работах заложено, если сеть с обновлением не завелась в 4:30, делают откат).
Итого 5:30, сеть лежит, штром жуткий, начинаем искать исполнителей, узнавать что произошло, когда восстановят функционал?
К 6 часам находим исполнителей, которые накатили обновление еще в 2:30 ничего никому не сказали не протестили и свалили по домам спать.
Требуем, что бы откатили и тут выясняется, что эти идиоты даже бекап не сделали, так как патч, который они ставили, теоретически не должен был оказать никакого влияния, ну им не захотелось тратить лишние полчаса… Ну в общем до 18:00 все восстанавливали. Влияние два федеральных округа. И такая хрень была регулярно.
По ходу эти веселые парни сейчас работают в БКС.
- Коллапс коммуникации как апогей свершений!
Начну с того, что брокер БКС сегодня для меня закончил свое существование. Безобразный и совершенно лоховский уровень IT и даже банальной телефонии. По-сути все операции с собственными активами невозможны и мои личные потери могут составить к концу дня порядка 2млн. и шорт здесь не при чем, не говоря об упущенной выгоде.
Фактически это крах биржевой торговли, связи с брокером нет никакой, в принципе.
По другим брокерам ситуация лучше, но уровень интернет провайдеров и телекоммуникационных услуг на сегодняшний день у нас откровенно печальный. Безусловно это прямое следствие «неработающих» пакетов в пакетах и общего экономического состояния, вкупе с беспомощностью в отношении современных вызовов в сфере безопасности.
Вне всякого сомнения, чем раньше Мосбиржа перейдет к прямой коммуникации с квалифицированными инвесторами через открытие счетов и обслуживание, тем целее будут наши деньги.
Брокеры самостоятельно ползут в сторону кладбища и теряют рынок!
Зато вполне себе работают все вражеские ресурсы и в почте 500 спама с утра.))
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Владимир Московкин, так квик работает, кому надо там уже, какие проблемы
K0lesro,
В том то и дело, что я уже год через айфон торгую. Ноут не открывал почти год.
Humen, Квик работает нормально.
Николай Попов, подтверждаю в ЛК ни с мобилы, ни с компа не зайти. Quik работает, думаю только потому, что они его не развивают и не апгрейдят, типа не основной терминал, умирающий старый формат. А всё ПО, которое они активно развивают, редактируют своими кривыми ручками исходный код, оно и валится, потому что у них кодеры не топ и слово «тестировщик» они похоже вообще не слышали. Сколько не писал в поддержку претензий по не верным отображениям: стоимости портфеля, заблокированных активов, котировок и доходности актива после lock-up периода; на всё один ответ: «Согласно, принятого вами, регламента пользовательского соглашения, отображение в мобильном приложении текущих параметров портфеля или других данных, могут отличаться от актуальных, точные данные смотрите в брокерских отчётах.» А то, что обещали исправить, год прошёл, так и не исправили. Даром, что «Брокер №1»Есть план сменить их на другого брокера, только есть подозрение, что другие не лучше.
Техподдержка отсутствует как класс. Такая уныла контора стала. Раньше квик лагал только только на паниках на рынке, сейчас постоянно среди дня все подвисает, хотя торги вялые.
Одни бл… клиентские менеджеры — консультанты по три раза в месяц названивают со своими рекомендациями по инвестициям.
Полностью поддерживаю, БКС превратились в непонятно что.
Техподдержка кроме стандартных фраз ничего не знает и дрюкать ответственных за устранение не хочет вообще, от слова совсем.
Деградация жуткая
Сейчас ни с телефона ни с компа не работает.
БКС к ответу. Почему брокер лёг с самого утра и до сих пор
Ничего нельзя сделать на рынке. Теперь легло и приложение и сайт личного кабинета. Это так задумано? Жду ответа
Авто-репост. Читать в блоге >>>
У БКС проблемы с приложением.
Пётр, а у кого их нет? Это обычное дело, НГ, ажиотаж, тем более все кому надо в квикахЧасто ли у БКС не доступен личный кабинет? Или они просто все праздновать ушли и не были готовы к работе 30 декабря? Авто-репост. Читать в бл...
Humen, Квик работает нормально.- Техподдержка отсутствует как класс. Такая уныла контора стала. Раньше квик лагал только только на паниках на рынке, сейчас постоянно среди дня все подвисает, хотя торги вялые.
Одни бл… клиентские менеджеры — консультанты по три раза в месяц названивают со своими рекомендациями по инвестициям. 
Добрый день.
Некоторые клиенты могут испытывать сложности при использовании приложения. Сейчас проводятся необходимые мероприятия для урегулирования ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства.
При возникновении затруднений вы можете использовать в качестве альтернативы терминал Quik или подать поручение через трейдеров по номеру 8-800-100-55-02. Нужно будет назвать ФИО и номер брокерского счета- Интересно, заработают сегодня оба приложения БКС, веб и мир инвестиций? Торговый день для клиентов бкс летит мимо нас.😠
При этом не работает ни приложение, ни веб.версия. Зачем нужен брокер, которым в 24 году можно пользоваться только телефонным звонком трейдерам?!- Ничего не работает в бкс 30 декабря!!
Последний рабочий день года, надо год закрывать, а бкс глухо висит!!
Хотелось их с Новым Годом поздравить, а как их поздравлять то!? 
Seven_NY5, Пусть новый год будет для нас прибыльнее, чем предыдущие три) И чтобы нам вернули доступ к спб бирже всем)
Тимур, БКС прекрасная компания, которая свою репутацию годами выстраивала. К клиентам отношения прекрасные, поддержка всегда поможет, менеджер персональный тоже подскажет. То что происходит с рынком и акциями, уж точно не вина брокера
🎄 Новогодний выпуск «Без плохих новостей»В специальном новогоднем шоу эксперты БКС наконец собрались за одним большим столом и вспомнили все главные события, которые повлияли на инвесторов в этом году.
Самые популярные спикеры БКС Live сразились в битве интеллектов в инвестиционной игре. И главное — рассказали, чего ждать и куда инвестировать в 2025 году.
Спасибо, что были с нами в этом году. С наступающим! И приятного просмотра!
Смотреть БПН в VK: vk.com/video-16289875_456240788
Авто-репост. Читать в блоге >>>
БКС Банк и БКС брокер не могу рекомендовать, ужасное отношение к клиентамЕще с далеких 2022 попал в рамках распределения и санкций на ВТБ за...
Seven_NY5, Коллеги, товарищи, друзья)) Всех с наступающим. Желаю в новом году чтобы наши портфели были только зелеными
