К сожалению, невозможно отредактировать этот пост или удалить его, функционал блога не позволяет уже сделать это по прошествии определенного времени, к чести Финама сегодня к утру ситуация полностью решилась положительным образом, все финансовые вопросы урегулированы и вопрос был скорее в некотором недопонимании между мной и сотрудником когда я отдавал поручение, и такое бывает. Финам в разумный срок, изучив очевидно переписку и записи разговоров, решил вопрос, за что спасибо тем сотрудникам кто в этом принимал участие.
Михаил Понамаренко, сам был в Открытии до последнего, там работало почти все как часы и никакой дичи даже близко не было. Там поддержка была в адеквате, а в Финаме фронтдеск просто ужас, такое ощущение, что они еще вчера даже слова опцион не знали и вижно что работают жестко по скриптам. Про то как фьючи у Финама удерживаются ничего не могу сказать, так как только опционы торгую.
Это еще ладно, Финам закрывает опционы в деньгах в ноль на экспирации, при том что клиент заранее спрашивает о возможности отказа от поставки и сохранения и получения маржи, получает положительный ответ и вуаля, денег нет.
Иван Иванов, к бирже у меня нет и не может быть претензий, это понятно. Мне по сути кроме как ждать ответа Финама ничего не остается, так как персонального манагера у меня нет, а поддержка в Финаме мало чем от робота отличается. Надежда конечно дело такое, но если бы Финам , делала это через поставку на себя, что в принципе логично, то наверное бы, будь там адекватные люди, они бы сообщили мне что все норм и просто будет на сутки задержка пока не истечет фьюч.
Иван Иванов, брокеру я объяснял, что хочу отказать от поставки, но маржу терять не хочу, причем я получил от поддержки подтверждение что все получу и в чате и затем по телефону . Фьючи мне не начисляли так как я отказался от поставки
Но брокер пока морозится, поддержка сказала что передала в профильный отдел и сказали ждать.
Иван Иванов, Я знаю, что фьючерс экспирируют сегодня. Но я хотел отказаться от поставки, так как под такое количество фьючей у меня не было бы ГО, но с условием чтобы маржа по опционам в деньгах не сгорела, для этого я специально писал и звонил в поддержку, на что получил условно что все ОК. Что все будет зачислено на счет.
«Количество раз, когда мы собираемся вкладываться в компанию, где люди говорят о EBITDA, будет равно нулю»
Что там с процентами по кредитам при такой ставке?
Вообще все упоминания про EBITDA, а их очень много в этом случае, без раскрытия методики подсчета, это типичное манипулирование менеджмента чтобы скрывать факап.