Центробанк (ЦБ) России опубликовал в своем Telegram-канале порядок оспаривания кредита, который был взят мошенниками от имени другого человека на «Госуслугах».
В первую очередь регулятор советует запросить через «Госуслуги» данные о своей кредитной истории. В случае, если доступ к сервису потерян, можно заказать справку из Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ). Если пострадавший знает свой код субъекта кредитной истории, он может сделать это через сайт Банка России. В случае, если код неизвестен или гражданин никогда не оформлял кредит, определить его можно через любой банк или микрофинансовую организацию (МФО), кредитный потребительский кооператив, бюро кредитных историй, почтовое отделение или нотариуса.
После определения места хранения кредитной истории, нужно запросить выписку. Если там найден кредит, который оформили мошенники, нужно написать в банк или МФО заявление о том, что договор подписан неизвестным лицом, а деньги клиент не получил.
Сейчас звонил на Ватсап малчег, говорил, что он звонит от СберМобайла и у меня завтра отбирают мой номер телефона навсегда (не продляют контракт). Типа меня много раз об этом предупреждали и сегодня последний день продления контракта на использование номера.
— Почему вдруг чего-то закончилось?
— Типа был контракт на год. (На самом деле год не прошел).
— Почему я об этом узнаю только сейчас? Да еще странный звонок по Ватсапу? На который я, кстати, и ответить не смогла с первого раза — сильно экзотичный звонок.
— Типа были пуш уведомления. (Куда они были? Когда? Не видала ничего такого).
— Можно завтра сходить пешком в Сбер и все сделать?
— Нет, нельзя. Только сегодня и только сейчас. Щаз пришлю уведомление надо задиктовать код. Типа продление будет сделано через госуслуги. (Звучит солидно и правдоподобно).
Уж не стала говорить, что номер у меня далеко не Сберовский, а Газпромовский, хоть я и телефонию Сбера использую. Я так переехала к Сберу просто.