Добрый день, уважаемые. 
Прошло пара месяцев после подачи Претензии в ТинькофБанк, но ответа нет. «Ждите, мы решаем, ваш запрос в приоритете.»
В общем устал я ждать этот ответ и начинаю подготавливать жалобу в ЦБ и Минцифры (про Минцифры поймете прочитав текст Претензии опубликованный ниже). Кому еще написать есть идеи?

В тексте ниже изменены ФИО, номера и даты обращений, адрес направления корреспонденции.

Я, Петров Пётр Петрович (далее – Депонент), верифицированный пользователь, хочу дать поручение брокеру АО «Тинькофф Банк» (далее — Депозитарий) на перевод ценных бумаг (депозитарный перевод активов) другому брокеру. В соответствии с пунктом 3.1.2. «Условия осуществления депозитарной деятельности АО «Тинькофф Банк»», редакция 38, утвержден Приказом № 0330.95 от 30.03.2022 года (далее – Условия), Заявления могут быть переданы в электронном виде при помощи личного кабинета — авторизованного раздела официального сайта АО «Тинькофф Банк» в сети Интернет /Мобильного приложения «Тинькофф Инвестиции», в том числе в Чате, подписывается Депонентом АСП Депонента, включающим в себя: логин (login) Депонента, пароль (password) Депонента, SMS-код / код, содержащийся в Push — уведомлении (при наличии технической возможности). Депонент вправе направлять Депозитарию посредством Личного кабинета в виде Сообщений электронные образы подписанных Депонентом Поручений на информационную операцию, оформленных на бумажном носителе. Стороны признают, что электронный образ подписанного Депонентом Поручения на информационную операцию, оформленного на бумажном носителе и направленный посредством Личного кабинета, является надлежащим образом оформленным Поручением, имеющим юридическую силу оригинала документа.

( Читать дальше )

Добрый день, дамы и господа.
Сегодня я хочу поделится небольшой историей взаимодействия с брокером Тинькофф.
Как-то пару лет назад открыл счет и вложил свое первое бабло, все шло неплохо, потом откатился в 0, потом февраль… Но я не об успехах и неудачах хочу рассказать, а об особенностях дистанционного обслуживания.

Санкции, шманкции и прочая лабуда постоянно нависает над народом России, причины разные, не важно. Важно что есть риск. 
Думаю, а что если и Тинькофф полетит в направлении других участников рынка, что делать? А может сейчас куда метнутся? А как менять брокера? 
В общем набор вопросов вы поняли. 
Открываю приложение, спрашиваю представителя самого технологичного банка нашей необъятной родины — Как мне перевести депозитарий другому брокеру?
Первый ответ явно стандартный, срипт торможения:

Мы не рекомендуем делать депозитарный перевод. Это весьма длительный и неудобный процесс, может занять до 30 дней. На всё время перевода бумаги будут заморожены на счете, и их нельзя будет продать, даже в случае резкого изменения цены. Есть следующие риски, которые задержат или отменят перевод:

( Читать дальше )