"… согласно Регламенту брокерского обслуживания в случае несвоевременного подписания документов Вам может быть ограничен доступ в терминал SmartTrade. С уважением, Отдел клиентского сервиса ОАО «ИК „Ай Ти Инвест“

Интересно, бывают ли такие брокеры, как автомобиль Мерседес — чтобы точно можно было быть уверенным что никакой такой ху**и они тебе не подкинут.

( Читать дальше )

Хочу зайти в торговый терминал, а мне там пишут:


Позвонил в клиентский отдел, меня перевели на техспециалистов, у которых телефон был занят, и звонок автоматом сбросился.

естественно что нигде терминал у меня не запущен. возникает сразу паническое чувство что хакеры украли мой счет

upd. проблема оказалась у них. К 12:17мск удалось таки зайти в терминал. 

Привет всем! У меня сегодня утром Альфа-Директ не работает вообще. 
Подключился, и встал на месте.

Это только у меня глюки, или у вас тоже есть?  

Открыл тестовый счет в компании Неттрейдер. Делюсь впечатлениями.

• Процедура открытия счета в офисе суетная, но достаточно быстрая.
• Бабло на счет завнес через кассу. (Можно переводом)
• Заявление на подключение к терминалу QUIK пришло по электронной почте. Его надо распечатать, подписать,  отсканировать и отправить обратно. Почему этого нельзя было сделать в офисе?
• Квик скачал, ключ сгенерил, но воспользоваться ими не смогу, пока не доберусь до сканера и принтера.
• Перегрузили меня какими-то ссылками на инструкции.
• Прислали логин и пароль для подключения к своей системе интернет-трейдинга. И логин и пароль такие, что я их никогда в жизни не запомню. Почему нельзя сделать tvmartynov логин а пароль какой сам придумаю?
• Идиотизм также и в том, что при подключении к QUIKу логин и пароль будут уже другими.
• Захожу в интернет систему. Вроде как они называют ее на сайте Nettrader.PRO, а в самой системе название — TRADERNET. Соответственно я не понимаю — может есть еще какая-то торговая система? Начинаю искать ссылки по сайту… Ничего не нашел!
• Ощущение такое, что я вхожу в какой-то демо-режим… Кнопки в терминале вообще не работают (я отметил их стрелками):

Броузер гугл-хром. Попробуем как они рекомендуют интернет эксплорер...
Обалдеть! Тот же самый сайт. Тот же самый логин и пароль! Но результат совсем другой!!! Он что, мой гугл-хром как айпад распознал?

 

Теперь, чтобы подключиться к ФОРТСу, надо подать заявку. Сейчас попробую отыскать тут подачу поручений....

Б***ТЬ! Эксплорер заблокировал элементы ActiveX, теперь надо читать инструкцию как правильно настроить эксплорер.

При подаче поручения на подключение к ФОРТС, выпала такая **ЙНЯ:
 Снова добро пожаловать в инструкцию по настройке интернет эксплорера, который я ни разу в жизни вообще не запускал на своем компьютере, ибо считаю его вирусом!

После нескольких минут е*ли с настройками эксплорера, удалось несколько улучшить результат, но не решить проблему:))) Предчувствие меня не обмануло, вылез новый баг:

Завис хром. Открыл его заново, и не смог найти на сайте неттрейдера раздел помощи, в котором я только что находился: 


То ли я слепой, то ли дибил… Раздел «Техподдержка» — не то что нужно. Мне надо понять, как подключиться к ФОРТС! Я следовал строго инструкции, пока не наткнулся на вышеописанный косяк. Видимо, я бы с ним не столкнулся, если бы вписался в тему с криптоключом, от которого я отказался.

После кучи убитого времени решил временно приостановить этот процесс.

Когда я уже собирался плюнуть на этот геморрой, помог менеджер. Оказалось, что надо сменить тип безопасности на СМС в настройках интернет-торговой системы. 

Вопрос всем клиентам Неттрейдера, что скажете про своего брокера?

В тпродолжение темы хочу перепостить один маленький копипастик из ЖЖ - http://exchangeamir.livejournal.com/  

Решил пойти по старым тропкам, подербанить ДЦ. Наседает Саксобанк давненько, думаю, дам добро. Присылайте, говорю, договор. В ответ мычание, что у них оферта. Это при депо половинка мульта зеленых. П… ц, простите за мой французский. Ок, отдал оферту на инглише мелким 8 шрифтом на аудит юристам, спустя 3 дня прочитал заключение, в котором получается, что если я стал клиентом конторы, то я мудак в любом случае. Цена аудита-175К рублей. Оно того стоило. Про БКС говорить вообще не желаю, дятлы. UBS форева.

Отпишитесь в каменты плиз:

• Какой у вас брокер
• Как сегодня работает торговый терминал

Соберем статистику падучести/стабильности брокерских серверов в период пиковых нагрузок.

Чего греха таить. Мы и сами мудаки, ибо виснем, падаем и тормозим.

ТОварищи смартлабовцы! Простите нас пожалуйста! Лично от меня тут уже к сож ничего не зависит:(( Но работы ведутся (это факт!), есть маленькая надежда, что станет лучше.

Только я сегодня жаловался на Финам, как Финам упал...



С Камошкой (нашим ближайшим конкурентом) та же история.

Говорят, терминал их тоже не пашет. 

Автор поста: maroudas

Маленький мальчик в Паммы играл
Тридцать штук баксов в Альпари отдал
Диверсификация не помогла
Йена японская счет унесла.
Мальчик заплакал, «нету уж сил!»
И на Ютьюбчик Всю Правду залил:





На самом деле, стишок кнчн, вовсе не про йену, а про мальчика и то что, этот не самый глупый мальчик, знающий богатое слово гомосексуализм диверсификация, оказался в пролете. Только вот не надо говорить, что мальчик из Броко или еще откуда-то.

О том, что произошло с Паммами в связи с событиями по йене, писали многие, приводили похожую картинку:




( Читать дальше )

Здравствуйте товарищи!
Не подскажите, те, кто пользуется Альфа-Директ, сегодня у вас все нормально работает?

У меня:

• не подгружаются графики
• не обновляется информация по сделкам
• не обновляется информация по портфелю

То есть я что-то делал, и я теперь не знаю, что у меня происходит на счету на самом деле. У кого-то есть схожие проблемы?