www.rbc.ru/interview/finances/04/12/2015/56584e399a794739c8d1a2fb#xtor=AL-%5Binternal_traffic%5D--%5Brss.rbc.ru%5D-%5Btop_stories%5D

Интервью президента бкс

Президент БКС — РБК: «Наш рынок всегда воспринимался как спекулятивный»

Про сбои на бирже 

— Судя по тому, что я слышал на совете директоров Московской биржи от IT-директора, причина в том, что на бирже происходит очень много глобальных технологических изменений: устанавливается новый софт, меняют дата-центры.

Понять биржу можно, там давно объективно нуждаются в обновлении и оборудование, и софта. Но почему нельзя делать все это в обычном режиме, чтобы сбоев не было, непонятно. Я спрашивал, но ответа так и не получил. Судя, по тому, что IT будут обновлять еще год, придется еще потерпеть. А что еще делать? Мы как в подводной лодке — деваться некуда. Сделали единую биржу и теперь пожинаем плоды этой монополии.

В БКС опять не работает смс-аутентификация.
не могу зайти в квик уже 25 мин.

В бкс наблюдаются проблемы с смс-авторизацией в квике.
по моим данным и данным техподдержки.
Печалька. не могу зайти в квик c 9:30. В первый раз за 5 мес, так что приемлемо, но неприятно.

p.s. в 10:30 починили

С пятницы тормоза в Quik в бкс. У вас такое наблюдается? выставляешь заявку, проходит 1-2 мин и только потом она срабатывает. Или вообще квик отвалится, а потом подключаешься и видишь ответ «вы уже работаете в системе». 
Сегодня тоже самое. Уже написал в техподдержку. Конечно может быть проблема в интернете, но узнать надо.  
При скальпировании это приводит к убыткам. :-( 

Привет!
единственный брокер, который не выкладывает на свой сайт и не дает руководство по использованию ПО. Приходиться по любому вопросу обращаться к службе поддержки. Вот, например,  как настроить смс-авторизацию в квик бкс? С помощью техподдержки В личном кабинете бкс я включил услугу, а дальше? Логично было бы со стороны техподдержки сразу дать информацию по настройке смс авторизации, но сказали только про включение.

Судебное разбирательство БКС со своим клиентом наглядно продемонстрировало актуальность проблемы торговли на фондовом рынке в периоды локальных технических сбоев. Суд может доказать, что при некорректной работе торговых систем заявки на совершение сделок исходили именно от клиента, но ситуации, когда в течение целой сессии идет торговля на основании некорректных расчетов, пока на рынке неизбежны.

Брокерская компания БКС выиграла суд по взысканию долга с клиента, образовавшегося из-за активных торговых операций по счету в период сбоя в торговой системе. Арбитражный суд Красноярского края вынес решение по этому делу 8 апреля.


12 мая 2009 года, говорится в решении суда, БКС по поручению своего клиента — компании «Сиблессервис» заключил несколько крупных сделок на срочном рынке FORTS. В результате если на начало торгового дня на счете «Сиблессервиса» размер обеспечения составлял около 42 тыс. руб., а средств было 219 руб., то к концу дня сумма убыточных сделок составила 646,8 тыс. руб. Все эти сделки БКС закрыл за собственный счет, в соответствии с регламентом, и затем потребовал от клиента возмещения.




( Читать дальше )