Это продолжение истории, описанной тут 
Краткое содержание: при выводе средств с брокерского счета банк удержал комиссию в размере 5% от суммы зачисления.

Общение с поддержкой не дало результата, было предложено написать обращение через интернет-банк. Странный у них интернет-банк, я им почти не пользуюсь, но там почему-то 2 сайта с разными названиями и функционалом, причем в старом есть общение с банком, а в новом нет. Видимо им это не так уж нужно. ОК, я написал письмо, в котором объяснил, что комиссия была удержана некорректно, т.к. я перевожу собственные деньги.
Через 10 дней я получаю ответ: не, у нас все правильно. Смотрите за руками: вы подписали договор, значит вы с ним ознакомились. В договоре написано что поступление денег от организации влечет комиссию. Деньги поступили от организации. Комиссию не вернут, до свидания.
Я снова пишу письмо с просьбой объяснить, почему эта комиссия появилась в договоре. Реакция — позиция банка не изменилась. До свидания. Я пытаюсь выяснить, какой документ может повлиять на решение. Ответ — покажите документ, что счет открыт на ваше имя. Ну да, имя у меня АО а фамилия на букву Ф.

( Читать дальше )

Доброго, коллеги

Решил я вывести немного денег. порадовать себя кое-какими игрушками. Чтобы не заниматься переносом наличности из одного банка в другой, сделал перевод сразу на карточный счет.
Дальше случилось сразу 2 неожиданности:
1. Брокер удержал НДФЛ в размере сопоставимом с выводимой суммой. Я специально уточнял, не ошибка ли это — сказали что налог рассчитан со всей прибыли в этом году (а я-то считал что с выводимой суммы!), так и должно быть, потом в конце года все суммируется и будет скорректировано при необходимости. Может и так, но это немного не входило в мои планы. В регламенте обслуживания я такую информацию не нашел. Кто в курсе, просветите, откуда они это взяли.
2. Мой любимый карточный банк внезапно снял комиссию 5% с суммы зачисления (штааа?) Звонок в банк, меня отправляют читать талмуд архивных тарифов, где есть один интересный пункт: комиссия при поступлении дс от организации или ип. Тут я понял что рассказы о сравнительно честных схемах отъема денег банками это не шутка. В банк было отправлено письмо с просьбой разобраться. Деньги-то мои, причем тут организация? Пока жду ответа, если ответ меня не устроит — будем поднимать общественность ) ну и в итоге вероятно менять карточку.

Будьте внимательны! Уточняйте все условия вывода и зачисления дс.