Пишу тут, т.к. знаю что тут иногда появляются представители банков и брокерских контор. Являюсь ВИП клиентом данного банка и не первый раз сталкиваюсь с непроффессионализмом  клиентской службы поддержки данного банка. На горячей линии вам не дадут никакого внятного обьяснение вашего вопроса. Постоянно будут замыливать вопрос и тянуть время. Сроки решения проблемы ( которые они сами кстати у установили) не соблюдаются. Старших менеджеров с вами не соединят, будут просто футболить. Вопросы абсолютно не решаются. Короче жирный им минус. Никому не советую этот банк.