Альфа-Директ

Cегодня мне радостно сообщили, что Autodesk, Meta и Square теперь останутся у них навечно.
Чем эти бумаги оказались рыжее других — загадка. В общем, чемпион по прикладному рукожопию снова подтвердил свой высокий уровень мастерства.
Остальные бумаги вроде уехали, но еще не приехали.

Собсно сабж.

Альфа отчиталась, что перевела бумаги во фридом ещё 2 мая.

Менеджер фридома подтвердил получение и перевод 6 мая, после этого рассказал какие процедуры необходимо пройти, и что бумаги будут зачислены на счёт не позднее 16 мая.

Какое-то время они будут на счёте по балансовой стоимости, пока альфа не передаст детальные реестры по ценам позиций. Что в общем-то понятно и не является проблемой, так как учёт портфеля веду самостоятельно в отдельном файле со своими расчётами комиссий, дивов и прочего.

Все было хорошо, а вот дальше начинается какой-то цирк с конями.

Сегодня 20 мая, бумаг как не было так и нет, но при этом сам Фридом начал вести себя странно.

Перс менеджер просто перестал выходить на связь. Морозится и тупо не отвечает на письма и попытки с ним связаться уже неделю.

Поддержка выступает тоже зачетно:

«мы не можем сказать Вам точные сроки зачисления бумаг на счёт. Нужно ждать»
Больше никакой конкретики добиться пока не удалось.

( Читать дальше )

К сожалению, другой брокер не принял иностранные ценные бумаги с вашего ИИС. Они останутся в Альфа-Банке до снятия ограничений. Все налоговые льготы сохранятся. Подробнее по ссылке alfa.me/BZKABQ

Кому еще пришло?

Всем привет!
Хотел бы попросить помощи:

Из ВТБ перевели ИИС в Альфу в этому году. В апреле Альфа попросила выбрать, куда перевести активы с ИИС, потому что банк попал под СДН и были иностранные ЦБ (ИЦБ). ИЦБ было всего процентов 10% от общей суммы. Остальное наши обычные Сбербанк, Норникель и тд
Я выбрал МТС Банк.

Сегодня выяснил, что ИИС МТС Банк не принимал (зачем было предлагать МТС-Банк?!).
В результате у меня ИИС в Альфе, который, как я понял, нельзя закрыть, потому что там есть ИЦБ.
Я гуглил — в теории есть вариант, согласно ЦБ, что банк может закрыть ИИС, переведя ценные бумаги на брокерский счет, как русские, так и ИЦБ, потому что при закрытии ИИС можно активы не продавать (или из-за СДН нельзя?)!

Был в Альфе — сказали, что пока такое не делают, это все для них новое. Для меня цель получить доступ в какой-то момент к рублевым средствам / ценным бумагам, закрыв ИИС.

Буду рад мнениям, что еще можно сделать.
Планирую писать в наш ЦБ и пушить Альфу, чтобы разработали схему перевода зависших ИЦБ на брокерский счет внутри самой же Альфы.

Заранее спасибо за мнения и помощь. 

Альфа смогла выполнить обещание и выкатила возможность перевода ИИС в личном кабинете. Новый брокер прислал номер генерального соглашения и счета депо. Осталось уточнить мелкие нюансы, но до техподдержки не достучаться.

Обычно в поручениях на перевод указывается номер соглашения и дата, Альфа просит только номер.

Счет для зачисления денежных средств у нового брокера общий, а номер соглашения указывается в назначении платежа.
Судя по всему номер требуется только для трех брокеров, которые указаны под эти полем ввода.

Буквально на днях писал здесь, плакал, сучил ножками и жаловался на Альфу, которая решила затянуть перевод иностранных бумаг до 27 мая: smart-lab.ru/blog/799937.php .

Было бы нечестно не сообщить о том, что перевод всё же состоялся, до 27 мая, и вполне успешно!

11.05.2022 фонды FinEx пропали с ИИС в Альфе, но у нового брокера не появились.

12.05.2022 фонды FinEx появились в ЛК нового брокера, хотя (ложка дёгтя) и с нулевыми ценами покупки.

Ура-ура! 
В скором будущем надеюсь закрыть ИИС (ему больше трёх лет), получить на руки справку о закрытии и открыть новый.

Как писал ранее, по ошибке подал перевод из альфы в тинькофф. Как узнал, что Тинькофф не принимают иис, то сделал отмену поручения по почте. Поддержка ответила, что поручение отменено. 6 мая ближе к вечеру получаю сообщение по смс, что перевод ценных бумаг ещё идет и закончат ориентировочно до 27 мая. Захожу в личный кабинет альфы. Счета иис вообще нет.

Так как со стороны тинькофф поручения нет, то куда они уйдут?

Зашёл на ютуб поискать решение данной проблемы. Оказалось, что не я один такой. Решения нет. Говорят, что надо в цб писать жалобы.

Я в инвестициях с 2015 года, немного и не мало. Я если терял деньги, то суммы были мизерные. Сейчас это целый иис. Мысленно уже простился с деньгами. Как и с инвестициями в России.

Получил час назад SMS следующего содержания:
«Перевод ваших иностранных бумаг ещё идёт. Планируем всё закончить до 27 мая. Ответы на важные вопросы: alfa.me/TVe2HQ ».

Собственно, эволюция отношения к клиентам очевидна:
1. Бережно переведём все бумаги к другому брокеру.
2. Подавайте поручение сами, мы переведём до 6 мая.
3. Планируем закончить перевод до 27 мая...
...
5. Ой, вы знаете, тут такая ситуация сложилась...! :-(