Клиенты

МОСКВА, 11 окт /ПРАЙМ/. ВТБ<VTBR> с помощью собственной аналитической платформы на базе технологий больших массивов данных (Big Data) внедрил реферальные продажи, или продажи с помощью рекомендаций клиентов, и смог тем самым привлечь 200 тысяч новых клиентов и оформить около 300 тысяч продуктов за прошлое полугодие, сообщила пресс-служба кредитной организации.
ВТБ<VTBR>, как указывается в сообщении, развивает собственную аналитическую платформу, реализованную на базе технологий Big Data. С ее помощью удалось всего за шесть месяцев внедрить в банке реферальные продажи — инструмент взаимовыгодного сотрудничества между банком и клиентами.
"За первую половину 2024 года технологическое решение помогло привлечь 200 тысяч новых клиентов, которые пришли по рекомендации, и оформить около 300 тысяч продуктов без инвестиций в рекламу и маркетинг. До конца года планируется выйти на 60 тысяч реферальных клиентов в месяц. Что позволит по итогам года собрать больше 400 тысяч новых клиентов", — приводит пресс-служба комментарий руководителя департамента коммерческого привлечения, старшего вице-президента ВТБ<VTBR> Алексея Мартьянова.

«Департамент финансового урегулирования стал для банка неожиданным каналом привлечения возрастных клиентов, и этот канал оказался очень эффективным. Проект признан успешным, и его растиражировали на всю страну. Теперь сотрудники Департамента финансового урегулирования по всей России рассказывают пенсионерам о финансовых продуктах, привлекая их на обслуживание в ВТБ. В 2024 году мы планируем привлечь до 50 тысяч новых клиентов из этого сегмента», — заявил руководитель департамента сбережений и зачислений ВТБ Вячеслав Яхин.

Выручка российских кредитных рейтинговых агентств в 2023 году возросла на 15,5%, достигнув почти 1,5 млрд рублей. Лидерами остаются «Эксперт РА» и АКРА, чьи доходы составляют почти 90% от общего объема. Количество клиентов увеличилось на 35,7%, достигнув 1027 рейтингуемых лиц.

Агентства связывают рост выручки с увеличением клиентской базы. Вместе с тем, сдерживающими факторами являются сохранение высоких ставок, конкуренция и конкуренция за специалистов. Несмотря на это, в агентствах ожидают продолжения роста и доходов, и клиентской базы.

Количество эмитентов, имеющих кредитные рейтинги, превышает 1000, причем один эмитент может быть клиентом сразу нескольких агентств. Помимо этого, регуляторы поддерживают практику наличия у эмитентов рейтингов от двух агентств.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6608828?from=doc_lk

Сбербанк с 28 марта прекращает требования субсидирования льготных ипотечных программ от застройщиков для клиентов «Сбера». Также с 4 апреля банк отменяет требование субсидирования льготных ставок для застройщиков, участвующих в проектном финансировании банка.

Пресс-служба банка сообщила, что они нашли сегменты клиентов, которым будут предложены более выгодные условия по ипотеке. Эти изменения пришли после заявления председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной о том, что массовая льготная ипотека завершится летом 2024 года и не будет возобновлена, хотя регулятор продолжит поддерживать адресные программы, включая семейную ипотеку.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6594999?from=doc_lk

Наши клиенты – это наши партнеры

Финтех не кредитует юридических лиц, но у нас много клиентов из малого и среднего бизнеса. Доля бизнесменов в портфеле CarMoney – 30%. Это частные предприниматели и самозанятые, которым по разным причинам отказали банки.

А вот топ авто наших клиентов в залоге за 2022 год.

Наши клиенты – финансово-грамотные физические лица со средним доходом 111 тысяч рублей. Около 30% – предприниматели и микробизнесмены. Всем им удобно работать с нами:

✅ займы оформляются онлайн,

✅ это занимает от 23 минут,

✅ наличие залога позволяет не повышать ставки даже в кризисное время, не снижать объемы выдач.

В периоды пандемии и событий 2022 года банки ужесточали скоринг. Неудивительно, что часть надежных и качественных клиентов, которым банки отказали в обслуживании, обращается именно к нам.

Финтех-сервис CarMoney следующий после банков по ставкам (от 34%), по срокам (до 4 лет) и суммам (средний размер займа — 300 тысяч рублей).

#CarMoney #финтех #предприниматель #клиенты

Каждый день мы развиваем экосистему основного продукта — займа под залог авто, который остается в собственности владельца. Уже сейчас наш финтех-сервис предоставляет разного рода услуги и объединяет их в работающий механизм. Страховка, помощь на дороге, вызов эвакуатора — наша экосистема создается на основе потребностей клиентов.

Неудивительно, что работая под запрос клиентов, решения получают большой отклик. И конечно, это отражается на результатах нашей деятельности. В 2022 году CarMoney получила реордную прибыль — 403 млн рублей. Мы не снижаем наши темпы роста и продолжаем развивать наши внешние и внутренние клиентские сервисы.