Сбербанк Брокер

уже 50 минут не могу войти....

А хотелось пару евро-доллар купить…

Пришли новости от брокера Сбера.

Новый суточный лимит по переводам денежных средств

Увеличился суточный лимит по переводу денежных средств на брокерский счёт. Теперь максимальный перевод возможен до 1 млрд ₽ в мобильном приложении и в web-версии Сбербанк Онлайн.

Наконец то по ярду в день смогу заносить. А то одни проблемы были с пополнением.

:-)

Итак, решил воспользоваться советом многоуважаемого Тимофея и написать о своих размышлениях.
Сподобился я, значит, открыть счет в самом популярном в России брокере. Приложение «Инвестор», по непроверенным слухам и на основании моего личного оценочного суждения является чемпионом среди всех аналогичных приложений по нефункциональности. Зайти под мобильным интернетом днем не получается. Под вайфаем так же бородит со входом. Стабильно зайти в приложение получается только во внеторговое время. Почитал отзывы — я не одинок. Этот щитхепенс со входом у многих.
Но речь не об этом. В этом приложении в закладке «Фонды» есть куча ETF. Вот, сижу, играюсь с этим пушистым зверьком. С одной стороны теорию этой хрени я немного знаю, но на практике хочется пощупать, поанализировать.
Рыночный эксперимент № XXXXX. Исследование корреляции SBMX и IMOEX.
Попробовал для этого дела инструментал Смартлаба полагая, что даст красивую картинку. А вот хрен — не работает SBMX, по крайней мере сейчас.

( Читать дальше )

Комиссия депозитария брокера сбера в 149 рублей в месяц, если была проведена хоть одна сделка, съедает приличный кусок от небольших сумм, которые я планировал ежемесячно «закидывать» в ценные бумаги своего портфеля (облиги, акции и етф). К примеру, от 3000 это почти 5%! Выходит, лучше пополнять раз в квартал? Ну, или пополнять более крупными суммами, но для простого бюджетника, коим являюсь и я, это не так просто.

PS: с мелкими суммами это становится похоже на ПИФ с его комиссионными в 1% на «вход» и «выход»…

Не пойму общая проблема Квика в сбере или у меня квик глючит.

В 13:16 посыпались сообщения «Нарушен порядок получения информационных сообщений...» и все-все графики застыли на свечках в 13:16.
Стакан меняется, таблица текущих торгово меняется, а график не меняется.
Причем я перезагрузился, перезалогинился, один фиг графики стоят.

У кого то еще есть такое ??

Конкретно задрали задерживать ежедневные отчеты. Причем время задержки постоянно увеличивается. Сейчас уже отчеты приходят через день в 11-м часу.
Отправил им претензию и вот что мне ответили:

Добрый день!
Срок отправки отчётов брокера за день-не позднее рабочего дня, следующего за отчётным

С уважением,
Служба поддержки клиентов брокерского обслуживания
8-8005555551

-----Original Message-----
Sent: Wednesday, March 27, 2019 10:39 AM
To: Ящик Broker <broker@sberbank.ru>
Subject: Обращение

Договор брокерского обслуживания ХХХХХ.

Ваши регулярные и постоянно увеличивающиеся задержки отправки ежедневных отчетов нарушают «Условия предоставления брокерских и иных услуг ПАО Сбербанк» п.29.2.
Хотелось бы знать, прекратится ли это когда-нибудь, или мне стоит искать другой выход из этого положения.


Открываем п.29.2, на который я ссылался в своем обращении:

( Читать дальше )

Это уже далеко не первый случай, который нам известен.



В прошлом году лидерами по привлечению клиентов на брокерское обслуживание стали Сбербанк и Тинькофф.

Но, мало привлечь клиентов, нужно ещё их удержать. А это можно сделать только хорошим сервисом. Для этого много не нужно. Нужно лишь своевременно помогать клиентам решать их проблемы (качественно отвечать на вопросы) и вовремя делать обновление ПО.

Брокер Сбербанк использует торговый терминал QUIK версии 7.19. Это очень устаревшая версия.
Актуальная версия, на сегодня, уже 7.27.

История версий:
https://arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/

В каждой следующей версии ПО разработчик добавляет новый функционал и​ исправляет найденные недостатки.
Поэтому всегда желательно использовать актуальное ПО. Это касается не только конкретного терминала QUIK.

( Читать дальше )