банковские услуги

ВТБ планирует модернизировать свою систему лояльности, введя новую категорию кэшбэка за хранение средств на текущих счетах. Об этом сообщил старший вице-президент банка Дмитрий Брейтенбихер. Условия для получения кэшбэка включают наличие на счету неприкасаемой суммы в размере минимум 10 000 рублей в течение 30 дней. В зависимости от остатка, клиенты смогут выбрать до шести дополнительных категорий кэшбэка, максимальное количество которых в совокупности может достигать 12.

Банк надеется повысить привлекательность хранения средств на текущих счетах, что приведет к увеличению числа транзакций и активной клиентской базы. Ожидается, что общий объем кэшбэка на рынке вырастет на 50–65%, составив 420 миллиардов рублей к концу года. В мае 2024 года ВТБ уже пересмотрел свою программу лояльности, заменив баллы на кэшбэк рублями, что позволило клиентам получить в два раза больше кэшбэка за четыре месяца.

Банк Дом.РФ также рассматривает изменения в своей программе лояльности, планируя расширить категории кэшбэка и сегментировать клиентов. В 2024 году ряд крупных банков обновили свои системы лояльности, что показывает растущую конкуренцию в этом сегменте.

Группа «Тинькофф», включающая банк, страховую компанию, брокера и другие сервисы, эволюционирует в Т-Банк. Новый логотип — желтый щит с буквой «Т» — будет использоваться с 5 июня, рассказал предправления банка Станислав Близнюк.

Ребрендинг мотивирован международным развитием и уходом от фамильного имени. Т-Банк — универсальное и масштабируемое название. Это изменение поддержит и российский бизнес, сделав бренд более понятным и надежным для широкой аудитории, включая более возрастных клиентов.

Бюджет на переименование ограничен: значительная часть средств пойдет на перекраску банкоматов (около 5000 шт.), что потребует до миллиарда рублей. Все вывески и рекламные материалы будут обновлены в течение нескольких месяцев.

В апреле 2022 года «Интеррос» Владимира Потанина приобрел 35% TCS у семьи Тинькова. Логотип обновился в феврале 2024 года, когда герб сменился на щит с буквой «Т». В рамках ребрендинга банк зарегистрировал более 30 новых брендов, включая «Ткапитал», «Тстрахование» и «Тбанк групп».

ВТБ (MOEX: VTBR) запустил пилотный проект по урегулированию задолженности клиентов в нескольких кредитных организациях. Банк разработал «универсальный формат согласия» для обмена информацией о заемщиках между банками. Планируется провести 30 тыс. сделок на сумму около 1 млн руб. каждая до конца года.

Подобные сервисы уже внедрили другие банки. Сбербанк, например, предлагает снижение ежемесячного платежа, отсрочку или увеличение срока по кредитам. Новиком-банк объединяет кредиты и предоставляет кредитные каникулы. Почта-банк также планирует внедрение такого сервиса.

На начало года в России было 50 млн граждан с кредитами, что составляет 40% населения старше 16 лет. Сбербанк в 2023 году провел 6,1 тыс. сделок на 2,9 млрд руб., а с начала 2024 года — 5,3 тыс. сделок на 2,4 млрд руб. В профессиональных коллекторских агентствах отмечают высокий потенциал таких реструктуризаций.

Эксперты отмечают, что услуга выгодна банкам, так как увеличивает их шансы на возврат средств. В то же время для заемщиков реструктуризация может иметь как плюсы, так и минусы, включая увеличение конечной суммы выплат.

В первом квартале текущего года граждане России получили на 30% больше кредитов наличными под залог имущества по сравнению с четвертым кварталом 2023 года. Банки активно развивают это направление, ведь залог позволяет им предлагать клиентам более выгодные условия по ставкам и увеличивать сроки кредитования, что в свою очередь снижает долговую нагрузку заемщиков и упрощает выполнение требований Центрального Банка. Однако, длительные сроки кредитов увеличивают риски снижения ликвидности залогов.

Согласно данным Объединенного кредитного бюро (ОКБ), в январе—марте текущего года российские банки выдали гражданам 53,81 тысячи кредитов наличными под залог имущества на общую сумму 63,32 миллиарда рублей. Это означает увеличение выдач на 18% и объемов на 28% по сравнению с предыдущим кварталом. Средний размер таких кредитов увеличился на 9%, а сроки – на пять месяцев, достигнув 63 месяцев.

Главным обеспечением для кредитов под залог остается недвижимость или автомобили. Так, в 2023 году было выдано более 102,5 тысяч кредитов под залог автомобиля на общую сумму 104,5 миллиарда рублей и 24,7 тысячи кредитов под залог недвижимости на общую сумму 69,4 миллиарда рублей.