🌻«Лента» запустила специальный сайт online.lenta.com, на котором можно оформить доставку товаров. После авторизации клиенту предоставляется доступ к широкому ассортименту. Кроме того, заказать доставку можно в мобильном приложении «Лента Онлайн».
💻 Сайт «Ленты Онлайн» работает на том же сервере, что и мобильное приложение, это позволяет делать доработки одновременно на двух витринах. По результатам тестового запуска конверсия сервиса доставки увеличилась на 42%, а среднее время оформления заказа сократилось на 53% для новых покупателей и на 8% – для постоянных.
Директор по онлайн-сервисам «Ленты» Дмитрий Иванов отметил:
«По результатам тестового запуска средний чек вырос на 11 процентов, а конверсия в покупку – в полтора раза. Запуск нового сайта позволит нам усовершенствовать клиентский путь и повысить операционную эффективность».
🟡 Ускоренная доставка осуществляется на базе сборки и доставки заказов из гипермаркетов «Лента»;
🟡 Усовершенствование операционных и технических процессов связано с объединением онлайн-магазина «Утконос» и сервиса доставки «Лента Онлайн» в единый бизнес, но с сохранением обоих брендов;
🟡 «Утконос Онлайн — сильный бренд в Московском регионе. У сервиса накоплен уникальный опыт в сфере e-grocery и широкая база лояльных клиентов. Более 60% клиентов “Утконоса” — это постоянные покупатели. Благодаря интеграции с сервисом доставки «Лента Онлайн» мы сможем предложить клиентам “Утконоса” покупки по выгодным ценам с доставкой от одного часа. Это важный шаг в развитии компании, который позволит нам значительно улучшить клиентский опыт» — Дмитрий Иванов, директор по онлайн-сервисам «Ленты».
Уважаемые смартлабовцы!
Сегодня в 17:00 состоится онлайн-встреча клуба «Финам Премиум» на тему: «ГК «Мать и дитя»: финансовые результаты и перспективы развития». На ней представители группы компаний расскажут о ситуации в сфере частных медицинских услуг в условиях новой экономической реальности. Вы узнаете, с какими вызовами сталкиваются медицинские компании и какие перспективы развития бизнеса видят участники отрасли.
Группа компаний «Мать и дитя» является одним из лидеров рынка частных медицинских услуг и входит в тройку крупнейших частных клиник России по выручке. Ежегодно компания демонстрирует двузначные темпы роста финансовых и операционных показателей, а также активно расширяет больничный фонд в Москве и регионах России. Группа компаний «Мать и дитя» объединяет 47 современных медицинских учреждений, в том числе восемь многопрофильных госпиталей и 39 амбулаторных клиник в 25 регионах России.