Блог им. Nikitka

Как я боролся за 20 рублей с Мегафоном

Сижу никого не трогаю, медитирую на график РТС, и тут sms, с короткого номера МегаФона. Услуга мобильные подписки подключена, Вы подписаны на какой-то там сайт онлайн кинотеатра. Я в панике звоню в МегаФон, с вопросом как такое случилось, сколько стоит, и как отключить. Ответы меня развеселили: 

1. Вы сами жмете и ничего не понимаете. 
2. Подписка стоит 20 рублей.
3. Отключить можно только подписку, а запретить совсем этот сервис никак нельзя.

В итоге, после длительных нескольких бесед выяснилось, отказаться от сервиса нельзя (навязывание услуги)  но можно сделать новую услугу, контентный счет, это специальный счет для оплаты всякой навязанной чепухи. Если на контентном счете ноль, то и оплатить всякую навязанную чушь нельзя. Говорю, барышня подключайте, она в ответ — идите в офис пишите заявление. Ходил писал, теперь радуюсь, мне ведь на телефоне кроме звонков, и интернета больше ничего не нужно. А уж всякие «партнерские» подписки, рекламный спам и подавно. 
Вообще политика наших операторов яростно забавляет, как зайдешь на их сайты ужас, такой матерый антимаркетинг во всей красе.
★4
30 комментариев
Бред
avatar
Олег, бред про антимаркетинг? -))
ну вот про не бред… был туповат, подписался с ДОМРУ на инет, так вот у этих уродов фишка- платить нужно до 21числа, иначе отключают все. вобщем это понятно, но замучали херовым сервисом и я не стал платить. типа отключили и отключили, а вот хер там оказывается-)
инет то они отключили, а абонентку все равно начисляют по полной. более того в договоре есть ссылка на некий пункт в какой то схеме по работе с клиентами что
ДОГОВОР Я НЕ МОГУ С НИМИ РАЗОРВАТЬ ПОКА НЕ ПОГОШУ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
которую они нахерачили с отключенного сервиса
вобщем послал нахер, жду суда-))

это я к тому, что жуликов у нас стало дохера… а ты говоришь бред-))
avatar
Mr.PO, У самого мегафон у же лет 8 как, и по кроме как своих косяков, денег просто так не снимали. Если и снимали, то по звонку все решалось. Так же по поводу и интернета, на лето сам уезжаю за город на озеро и забыл счет заблокировать, сначала насчитали конечно за все, потом все списали. А так договор читать нужно, ведь сам не прочитал, подписал, а теперь все «уроды», кроме Я
avatar
Олег, не убедил-)) подключайся к домру… потом поговорим-))
avatar
У меня было такое. Если СМС пришло с номера 5051, то на него нужно отправить смс УСТЗАПРЕТ1 и 3 мес будет действовать запрет на подписки, потом продлевать. Это чтоб не ходить в офис.
avatar
Consar, я искал самое кардинальное решение, запретить навсегда. Что касается мобильных операторов в целом, их сайты это какой то маркетологический бред. Меня хватает минут на 5 при попытке разобраться в тарифах, потом забиваю. Сижу лет 5 на старом тарифе, все что мне нужно это бесплатные звонки и бесплатный интернет -))) Тролю их вопросами, когда появиться тариф «Бесплатный» -)))
Алексей Никитин, видимо кризис заставил контент-операторов взяться за старое, а может и самих операторов — их рублевые доходы падают буквально впервые в истории...
… у МТС в кабинете можно бесплатно подключить услугу «Запрет контента», а также:
— Запрет действий по доверенности;
— Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС;
— WAP по цене Internet;
— и т.д…
avatar
По заголовку я подумал, что пост от Сайлент хамстера)))
avatar
у меня такого нет
avatar
«Майн кампф»А.Никитин
avatar
… можно поставить запрет на такие услуги… на 3 месяца… есть у них такая фича
avatar
Как же за*бали эти уроды. Причем вот такой ответ во всех опсосах. В т.ч. в Билайне. Я им письмо написал, что у меня договор о списании средств только с ними и ни с каким третьим лицом у меня договора нет. А если есть, то пусть предъявят. Если я что-то там нажимал, то опять же — это не мои проблемы, т.к. пусть пруф приведут. Все вот эти байки — мы не можем, это вы сами — это их фантазии, причем не законные. Поэтому смело посылаем их на три буквы с требованием вернуть все средства назад.
avatar
Смотрите, кредит придумают)))
avatar
Телефон 903-ХХХ-ХХ-ХХ
владелец: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
паспорт ХХХХХ ХХХХХХ

Претензия:

Требую вернуть сумму в размере 1100 руб, незаконно списанную частями с моего лицевого счета за период 27.10.2013 — 29.11.2013 г. за услуги предоставляемые сторонним партнером Билайн.
Какие-либо подписки либо согласия с подтверждением не производились с моей стороны, ни документально, ни устно, ни при помощи электронных средств идентификации\связи.
При отказе возврата денежных средств буду вынужден решать данный вопиющий случай мошенничества по закону РФ, т.е. через суд, с компенсацией морального ущерба.
Просьба зарегистрировать письмо, выслать номер регистрации и вернуть ответ, срок которого у вас ограничен согласно ЗоПП.

===============
все вернули.
avatar
У МТС таких проблем нет. Билайн говняный оператор, все мошенники на нем сидят
avatar
websan, спасибо за отзыв. пойду завтра в мтс откроюсь. сама только недавно отказалась от обслуживания мегафоном.
avatar
9ove4kaTorgyuwa9TolkoVpribil, Да мегафон чудит, регулярно по тихой списывает с баланса и думает, что я не замечаю этого…
avatar
evgeny vasilev, такая же фигня. я правда списываю это на то что симка с другого региона, еще и оформлена не на меня так вопче… )
на текущего региона нулевую симку так вапче нигде не регала. начинают звонить левые люди… левые смски с рекламой сразу… это ппц.
в тихом режиме все телефоны уже нонстоп.

avatar
мегафон в топку! в подвале, где я сижу, только билайн нормально работает, и они еще удивляются, что выручка падает на 6%… И еще больше упадет, пусть еще спамят
avatar
компания мтс, это что-то ...
точно также, сижу никого не трогаю, звонок на стационарный телефон -здрасьте, здрасьте компания мтс и далее почти дословно Мы переводим всех клиентов на звонки по междугородней связи на себя когда вам подключить эту услугу. отвечаю — никогда, меня устраивает МГТС (хотя я звоню через другую компанию, но зачем это всем объяснять) далее как так не хотите????, — не хочу, -нет вы не понимаете это выгодно, — не хочу и больше не звоните — хорошо.
Думаете это все? нет!!! за год уже звонков 35 от МТС с тем же самым текстом. Пипец. И каждый раз говорят что больше предлагать не будут.
avatar
Сваливайте к другому оператору, сейчас это можно без смены номера ведь.
avatar
у теле2 нет такой херни и самые низкие тарифы. рекомендую
Да мегафон, регулярно списывает с баланса хотя я с него вообще не звоню, просто раз в месяц пополняю баланс и смотрю как он списывает, а потом принимаю решение не пора ли купить их акции, а может короткую позу открыть… ;))
avatar
Сижу на МТС более пяти лет. Ничего не подключаеться, никакой херни не приходит. Видимо у них какая-то программа лояльности для старых клиентов )
Карен Арсенович, Да мтс получше будет, у них еще нет платы за соединение…
avatar
От МТС ушел в Ростелеком, там ещё хуже оказалось. Постоянно подключают платные услуги без оповещения, как по смс, так и в ЛК. И хрен найдёшь как их отключить, на сайте много инфы где то спрятано — запрятано так что голову сломишь.
avatar
мне одинокий какойто код пришел
но я чот подумала это одни утырки пытаются в мой лк попасть
сходила тупо отключила вместе с номером )
а навязывание подписок и прочего нереально раздражает.

у кого как с другими операторами.
не знаю кого теперь выбрать. мтс или билайн?
avatar
на Мтс тоже есть навязчивые подписки, но я позвонил и от писался от всего и поставил запрет на разного рода спам и ходить ни куда не пришлось.
avatar
Все делается через личный кабинет ;)
avatar
не надо никакого заявления писать. Вы из Питера? Если да, то есть два способа:
1. Отправить USSD-команду *393*4*1#;
2. Ввести*393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1.Создать счет

А вины оператора тут и правда нет.

теги блога Алексей Никитин

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн