Блог им. Manifestum

Тинькофф на страже домохозяек. Или нет?

В последние дни активно (в т.ч. и на СЛ) обсуждалась ситуация с облигациями Дэни Колл и в ветке неоднократно замечали, что Тинькофф приостановил возможность продавать эти бумаги (причём возможность покупать сохраняется).
В целом я скорее положительно отношусь к группе ТКС и качеству их услуг, но фондовый рынок дело тонкое, поэтому я не спешу переводить в ТКС свой портфель и держу там небольшую его часть.
Я написал брокеру вопрос почему исчезла возможность продажи бумаг, на что мне ответили, что проблема была устранена и это было вызвано техническим сбоем, но по факту в браузерной версии возможности продать бумагу нет до сих пор. Я не первый день «замужем» и понимаю, что дело вовсе не в «технических неполадках», сначала я подумал, что дело в стремлении ограничить малоквалифицированных пользователей от покупки сомнительной облигации, ведь в списке облигаций её доходность доходила до 70% и разумеется многие неопытные участники рынка её наверняка бы купили.
Но ведь брокер ограничил возможность продажи, а не покупки. То есть домохозяйка вполне могла влезть в эту историю, а вот вылезти уже нет. Очень непохоже на попытку оградить домохозяек от рискованного актива. Я не знаю какие мотивы были у ТКС, гадать не будут, но это явно неспроста.

Бумага в течение короткого срока падала и росла с достаточно неплохим гэпом, например 19-го декабря её цена колебалась от ~630 до ~730 рублей, я не очень люблю спекуляции, но ситуация с Дэни мне очень понравилась и я бы тут сыграл процентов на 5 от портфеля, но в ТКС я был лишён такой возможности, а в другом брокере свободного кэша не было в тот момент и я решил не заморачиваться с переводом средств т.к. это заняло бы время, а действовать нужно было быстро.
Я не особо расстроился из-за упущенного профита, но меня гораздо больше напрягает тот факт, что брокер на своё усмотрение блокирует операции прикрывая это «причинческими технинами».
В последнее время всё больше опасений, что рынок рухнет по разным причинам и тогда возможность продавать бумаги будет крайне полезной, в случае реализации этого сценария я, например, собираюсь продавать весь портфель, чтобы позже, когда рынок примерно нащупает дно, откупить этот же портфель, но по более низким ценам. Но я не смогу этого сделать если брокер ограничит мою возможность, а после ситуации с ДК я практически уверен, что ТКС именно так и сделает.
В общем моя острожность при выборе брокера себя пока оправдывает и при всём уважении к ТКС я не собираюсь переводить свой портфель к ним. Извините, ребята, но так дела не делаются.

Спасибо за внимание, буду рад услыгать мысли по теме или комментарии от ТКС.
34 комментария

dekab1, спасибо за Ваш комментарий. Я пользуюсь их банком уже около 5 лет и я полностью доволен качеством услуг. Один раз у меня случилась неприятная ситуация, я написал отзыв на банки.ру и мне оперативно предложили уладить вопрос и компенсировать это в денежном эквиваленте.

В похожей ситуации с райффайзенбанком меня просто послали, а отзыв так и остался висеть с формальной отпиской.
Ни к чему не агитирую, сугубо мой, субъективный опыт.

avatar
 факт, что брокер на своё усмотрение блокирует операции прикрывая это «причинческими технинами».
… факт… хм. А что, у них когда-нибудь было по-другому? 
 Прежде чем нести им деньги, разумные люди сначала читают их ветку ТИ на банки.ру, только с самого начала. И делают выводы.
 А кто выводы не сделал — получают «сьюпраааайЗЗЗ!» в самый весёленький момент. 
avatar
О'Грин, спасибо за Ваш комментарий. Так-то да, поэтому я отнёс им всего небольшую часть портфеля, на проверку, так сказать. Проверку не выдержали.
У нас вообще с надёжностью брокеров плохо, один недавний финт БКС чего стоил…
Но вообще у ТКС есть удобная браузерная версия и даже терминал через браузер. Я часто торгую с рабочего места, а на него нельзя устанавливать квик, а со смартфона мне неудобно.
avatar
рынок никуда не рухнет. По крайней мере в ближайшие годы. Запомните этот твит. 
Вестников (Витковский), «мне очень жалю людей которые покупают доллар по 35 рублей, они просто потеряют свои деньги». 31.01.2014
Юлия Цепеляева, директор центра макроэкономических исследований Сбербанка.
avatar
Manifestum, да, Юля неподумавши ляпнула — на год поспешила.
Но я-то уже ляпал то же самое и год назад. 

Вестников (Витковский), ну рано или поздно один фиг рухнет, это так всегда случается. Вопрос в том когда) Главное чтоб обратно побыстре отрос, а не 10 лет в боковике.

avatar
dekab1, кстати да, помню такое. У меня тоже был там вклад но я забрал его до «унификации», насколько я помню они срезали проценты?
Помнится на банках.ру была большая ветка где люди судились с ними и получили сумму в три раза превышающую недоплаченные проценты.
avatar
dekab1, Приветствую! )))
 Надеюсь, ты здесь не только с банком воюешь, но хоть иногда хоть лимончиком на фортс шалишь? )))
avatar
dekab1, Понятно — по мелочам безрисково балуешься. Ну — тоже развлечение от скуки. 
avatar
Им не выгодно что бы хомячки быстро сливпюались поэтому не дают фиксировать убытки. Но как бы за кого они держат клиентов понятно — очень несмышленная масса овец которую надо стричь но охранять от биржевых волков.
avatar
Eugeny Umolinov, спасибо за Ваш комментарий.
С одной стороны это логично учитывая количество их клиентской базы. Чисто статистически это в основном овечки, но сам факт. Можно же дисклеймер какой-нибудь поставить или плашку с предупреждением жирными буквами.
avatar
Manifestum, а зачем? Это не в стиле велосипедиста. У него все из подтяшка.
avatar
Согласен с автором. Такие «Сбои» напрягают, а их решение может серьёзно затянуться.
avatar

Тут два три варианта вижу:
1. ошибка. что маловероятно.
2. у них какая то инсайдерская информация есть позволяющая считать что с облигацией будет всё ок. Такое возможно только если кто то связанный с ними сливает

3. самодурство.  с риском того, что люди не смогут продать сейчас, а когда произойдёт дефолт- поблагодарят за такую защиту брокера. 

А какая квалификация у клиента конкретного — они откуда знают? или исходят из того что к ним может разве что домохозяка придти.

avatar

Gregori, спасибо за Ваш комментарий.

Ну они примерно из этого и исходят. Активная и агрессивная маркетинговая кампания. Тем более у них же есть внутренняя статистика и они видят сколько клиенты гоняют по счёту, сколько у них на дебетовом счёте, берут ли они кредиты и как по ним платят. Поэтому в том, что они видят в клиентах низкоквалифицированных игроков нет ничего удивительного, это скорее даже оправданно.
Но какое право они имеют ограничивать операции? Никакого, поэтому и ссылаются на технические причины.

Но ведь есть более цивилизованные способы, например поставить дисклеймер или плашку где будет ярко и доступно выделено предупреждение о том, что операции с этой бумагой в настоящем времени очень рискованны и что они рекомендуют воздержаться и т.д. и т.п.

avatar
Manifestum, именно. плашка или электронное письмо или смс-способов довести информацию много что юы клиент сам сделал выбор
avatar
О, спасибки за пост. Я у них чуток держу, но так, для пробы. Учту ваш опыт. Хотя и так валить хотел, комисс дикий.
avatar

Mihom, спасибо за Ваш комментарий. Я тоже держу по чуть чуть для пробы.

Если не секрет, где основной счёт?

avatar
Manifestum, ну какой секрет. Основной пака не разместил, но склоняюсь к ПСБ или уралсиб, там комисса вообще нет, только биржевая.
avatar
 А вообще, пользуюсь Тинькофской картой и счет открыт ИПшный, правда р/с основной перевел в Модульбанк, у ТКС тогда не было эквайринга.
Вцелом в ТКС все нравится, они гибкие и не перекрываются, идут на диалог, уступки или сотрудничество. Хотя не отрицаю, что любой банк — это ростовщик и на нас они зарабатывают.
avatar

Mihom, спасибо за интересный ответ :)

При капитализме живём, тут все на всех и всём зарабатывают, ну или лоссят :)

avatar


Цыганский банк, такой же и брокер.
avatar
Давно клиент банка, все нравится. Недавно брок счет открыл. Перевел туда часть инвестиционного портфеля акций и облигаций. Похоже Тинькоф ориентируется на инвесторов, с таким терминалом спекуляции нереально совершать. Есть проблемы с хеджем, нет фортс. Но для инвестора это все мелочи. Комиссии на зарубежные рынки адовые. 
avatar

Bazilius, да фортс нет и это весомый аргумент. 

Точнее он вроде как есть, но не на базовом тарифе.

avatar
Manifestum, нет ни на каком.
avatar

Здравствуйте! Если бумага в портфеле есть, ее можно и докупить и продать. 

Пришлите, пожалуйста, в ЛС скриншоты, в которых видно, что бумагу, которая находится в портфеле, нельзя продать. Возможно, причины в работе сервиса — будем разбираться. 

avatar
Тинькофф Инвестиции, биржа уже закрыта, такого скриншота прислать не смогу. Но смогу прислать скриншот где я задаю этот вопрос сотрудникам банка аж 18 декабря, в 16:50 и последующую переписку.
avatar

теги блога Manifestum

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн