Блог им. jamebonds

"Открытие" продолжает начислять неадекватные комиссии

В чеке полученном сегодня с меня удержали более 1000 рублей сверх положенного.
Причем есть пункты, «Биржевой сбор за закрытие контрактов» и «Комиссия Брокера за исполнение фьючерсных контрактов», хотя никаких сделок по истекающим контрактам я в последние дни я не совершал и сделок по ним не было.
В брокерском отчете суммы вроде бы правильные.
Проверяйте чеки!
31 комментарий
В брокерском отчете суммы вроде бы правильные.
Проверяйте чеки!

Не понимаю, зачем вообще эти чеки смотреть. Главное брокерский отсчет. А чеки — торговали без них 20 лет, и еще бы 100 лет без них торговали.
avatar
nnnd
Smart-lab премиум
nnnd, спасибо, все верно! Главное смотреть в брокерский отчет. Что касается этой ситуации - мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. Это за старые операции. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Начисление комиссии подтверждает брокерский отчет, а не чек. В отчетах ничего такого нет. А эта ситуация просто технический сбой.
avatar
Феликс Осколков
Феликс Осколков, угу, то есть не заверенная никем мулька из личного кабинета важнее официального документа из налоговой? Ну, удачи вам с таким подходом к документам.
avatar
MadQuant
+1
MadQuant, вам бы регламент почитать для начала, а уже потом рассуждать мулька это или нет.
avatar
Феликс Осколков
Феликс Осколков, лол, регламент, это такая же мулька, в суде жопу прикрывать, когда вас кинут на бабки. Чек из налоговой — вот это документ. А с бумажками из личного кабинета вас в любом суде отправят восвояси.
avatar
MadQuant
MadQuant, все понятно)))
avatar
Феликс Осколков
MadQuant, вы не совсем верно поняли. Чек ОФД — это услуга оператора фискальных данных OFD.ru (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»). Они уже в свою очередь обрабатывают и передают данные в ФНС. Брокерский отчет также является официальным документом. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Феликс Осколков, спасибо, все верно! Мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. Это за старые операции. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Ну надо смотреть за ними, у меня вроде завтра видно будет 
avatar
Владимир Гончаров
Владимир Гончаров, мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. Это за старые операции. Смотрите брокерский отчет. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Открытие Брокер, так сбер ваще чеков не отправляет, а отправляет отчеты если были сделки и каждый месяц, а почему вы не можете отчеты оправлять, сбер может, чеки не присылает, дивы и купоны выводит на счет.
Вы в собственности банка почему не как Сбер ведете себя? У вас тоже сервера лагают как у Сбера но у него он 1 только.
avatar
Владимир Гончаров
Владимир Гончаров, чеки мы обязаны отправлять по закону. Честно, говоря, не знаю, каким образом Сбербанк решил этот вопрос. Наверное, он направляет чеки каким-то иным способом. Насчет дивов и купонов — это вопрос находится в разработке. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
+2

Открытие чет в говно скатывается, сделок не было уже 7 дней открытых поз нет, сегодня прислали чек в котором:

 

Комиссия Брокера за предоставление информации по услуге риск-поддержке открытой позиции

Биржевой сбор

Комиссия Брокера/Доп. комиссия Брокера «Сборы ТС» за заключение сделок

 

avatar
FrBr
FrBr, вы неправильно поняли. Мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. Это за старые операции.Смотрите брокерский отчет.
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
+1
Мне сегодня тоже прислали.Хотя сделок за последнюю неделю не было.Написал им письмо (так как дозвониться не возможно), жду ответ.
По правилам чек должен приходить на следующий день после совершения сделки, а не  В произвольном порядке.
avatar
Sdu
kdu, из-за сбоя некоторые клиенты с 19 по 24 марта не получали письма с чеками по удержанным комиссиям. Мы писали, что все чеки за этот период будут направлены 2 апреля. Также мы писали, что в условиях удалённого формата работы обслуживание клиентов по телефону временно приостановлено. Эта информация размещена на нашем сайте, также была рассылка по клиентам и здесь в нашем блоге - https://smart-lab.ru/blog/609013.php. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Открытие Брокер, все рано у вас много сбоев  в такое время, вы ненадежные в следующий кризис я уж точно с вами не буду т.к. «Вы не оправдали оказанного Вам Высокого Доверия» 
avatar
Владимир Гончаров
Владимир Гончаров, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Но это ваше право. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
+4
Если я правильно понимаю, то чек — это финансовый документ, и плевать на него — для своего кармана дороже. 
 За «левый» чек нужно спрашивать по всей строгости закона, как с официанта-жулика или кассирши в Магните.
avatar
О'Грин
О'Грин, мы предупреждали о произошедшей ошибке. И попросили клиентов ориентироваться на брокерский договор, который также является официальным документом. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
+1
Тоже получил сегодня чек из Открытия; последняя сделка была неделю назад. ((
avatar
Нах Юзернейм
Нах Юзернейм, из-за сбоя некоторые клиенты с 19 по 24 марта не получали письма с чеками по удержанным комиссиям. Мы писали, что все чеки за этот период будут направлены 2 апреля. Эта информация размещена на нашем сайте, также была рассылка по клиентам и здесь в нашем блоге - https://smart-lab.ru/blog/609013.php. В случае сомнений всегда проверяйте брокерский отчет.
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
У меня в Сбере всё чётко
avatar
Серёга Ростовский
Тож неадекватные чеки сегодня посыпались. Написал им в лк. Наверно, сбой
avatar
Excessreturn
+1
Excessreturn, из-за сбоя некоторые клиенты с 19 по 24 марта не получали письма с чеками по удержанным комиссиям. Мы писали, что все чеки за этот период будут направлены 2 апреля. Эта информация размещена на нашем сайте, также была рассылка по клиентам и здесь в нашем блоге - https://smart-lab.ru/blog/609013.php. В случае сомнений всегда проверяйте брокерский отчет. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
+2
Получил чек с огромной комиссией за совершение сделок, на порядок больше чем реально было сделок за последние дни. Открытие, что, опять ошибка? Почему в чеке не указано конкретно за какой это день комиссия? Когда уже закончите этот бардак?
avatar
rm rm
rm rm, из-за сбоя некоторые клиенты с 19 по 24 марта не получали письма с чеками по удержанным комиссиям. Мы писали, что все чеки за этот период будут направлены 2 апреля. Эта информация размещена на нашем сайте, также была рассылка по клиентам и здесь в нашем блоге - https://smart-lab.ru/blog/609013.php. В случае сомнений всегда проверяйте брокерский отчет. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Открытие Брокер, в якобы «доотправленных» чеках указано что они за 2 апреля. Нет информации о конкретной дате, за которую на самом деле этот чек. Вы не считаете это проблемой?
avatar
rm rm
rm rm, естественно, это проблема. Мы принесли извинения в указанном посте. В то же время мы максимально проинформировали клиентов, чтобы не было лишних беспокойств и волнений. И здесь не устаем напоминать про брокерский отчет. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
Мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. Это за старые операции, не волнуйтесь. Брокер ничего лишнего с клиентов не снимал. Если есть сомнения, всегда проверяйте брокерский отчет. 
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт

полезные записи за 24 часа

★12 34 Всё, что нужно знать о префах и обыкновенных акциях Сургута.
★11 212 Пенсии не будет!
★7 1 Топ-7 флоатеров с ежемесячными купонами
★5 18 Индекс МосБиржи: рост в 27 раз за 27 лет. Рубль за это время обесценился в 27 раз
★5 118 Брат Белоусова считает, что действия ЦБ РФ введут Россию в стагфляцию
★4 16 ⭐️Портфель облигаций бабули👵❄️ (ноябрь)
★5 177 Ситуация на текущий момент
★4 7 Давайте попробуем разобраться, как там с деньгами у ГК Самолет
★4 67 Может ну его нафик эти эскроу?
★4 22 Элвис Марламов: как заработать на инвестициях? Философия; на чем сделать иксы сейчас?
+254 212 Пенсии не будет!
+233 177 Ситуация на текущий момент
+124 164 Азия. Пятница.
+122 118 Брат Белоусова считает, что действия ЦБ РФ введут Россию в стагфляцию
+92 8 Конец эпохи "бумажного НДС"?
+92 34 Всё, что нужно знать о префах и обыкновенных акциях Сургута.
+90 58 пробьет или отскочит от 100 доллар сегодня ??
+85 22 Элвис Марламов: как заработать на инвестициях? Философия; на чем сделать иксы сейчас?
+84 204 Метод Геллы. Четко стоит. (NATGAS)
+74 41 Как Банк России рынок флоатеров завалил

самые обсуждаемые сегодня

212к Пенсии не будет!
204к Метод Геллы. Четко стоит. (NATGAS)
177к Ситуация на текущий момент
164к Азия. Пятница.
118к Брат Белоусова считает, что действия ЦБ РФ введут Россию в стагфляцию
67к Может ну его нафик эти эскроу?
58к пробьет или отскочит от 100 доллар сегодня ??
48к Суровая жизнь на ДВ из разговора с 80-ти летней женщиной из пгт
43к Будущее валют в России - прогнозы от НЕэкономистов
41к Как Банк России рынок флоатеров завалил

теги блога Jame Bonds

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн