интересный юридический вопрос (Брокер - Клиент)

Активный Инвестор, согласен, что частенько противоречат, но по опыту и недавнему решению суда между Алор+ и физом, купившем жд состав бензина по ошибке...
Если брокер докажет что реалтно заплатил свои средства за клиента, с клиента взыщут...
В случае Евгении я так понимаю речь об отрицателтныз ценах на нефть пойдёт.
Там брокера закрыли долг клиентов своими средствами при клиринге экспирационном.

Евгения, там брокера полностью виноваты… если по ст 178, 179 ГК брокера не предупредили клиентов  об отрицательных ценах, то это полностью их вина, они надлежащие ответчики, потому что договора у клиентов с ними, а не с биржей.

Активный Инвестор, А должны были предупредить ??? на основании чего ??

Sergio Fedosoni, на основании договора с клиентом и ГК они должны информировать клиента обо всех существенных элементах контракта

Евгения, никакая графа в договоре не может противоречить ГК, если противоречит, то суд признает такой договор недействительным и проведет реституцию, то есть вернет все деньги в предоговорное состояние.

Активный Инвестор, совершенно верно!

Евгения, 
проблема что брокеры имеют уже громадный опыт увода клиентов от их интересов, далеко не все клиенты доходят до суда, даже если столкнулись с откровенным злоупотреблением

Евгения, если брокера добровольно отсранились от работы с рисками клиентов, и переложили все на биржу, ТО КТО ВИНОВАТ?
Вот видео в полминуты все объясняет  

Sergio Fedosoni, 
на основании здравого смысла как сильная сторона — кто этим занимается на профессиональной основе и перепродаёт подобные условия

Активный Инвестор, 
да, сомнительно выглядит позиция, при которой клиент должен мониторить правила иностранной площадки, когда услуги предоставляет российская организация

Евгения, программа стороняя, все риски (связь, форсмажоры, сбои) на клиенте — это догмат уже давно и у всех, к сожалению

Евгения, с российскими брокера именно так и обстоит дело… все косяки — проблемы клиента… тем более, любая упущенная выгода или приобретенный убыток, полученный в результате технических сбоев — это стопудово риск клиента…

Евгения, а кто Вам сказал, что цель — навредить?

Пока, из Ваших слов следует, что цель — уйти от ответственности…

Евгения, ну почему же, зайдите в банк Союз с несколткими десятками млн руб и согласуйте свою версию брокерского договора с ответвеностью за невозможность подачи заявок и коммис от 1к долл в месяц (видимо на зп сотруднику который будет за этим следить)
И сможете из вотаппа сделки делать и закрывать даже…

Евгения, попробую конкретизировать.
Допустим Вы вошли в какую-то позицию и отвалился квик.
пусть даже по вине брокера..
Но, чтобы мотивировать претензию/жалобу/исковое заявление — вы должны документарно доказать что реально предприняли все возможные действия чтобы закрыть эту позицию по конкретной цене в конкретный момент времени.
Писали на все чаты/почты, звонили на все горячии линии и т.д.
Вот при таком раскладе еще возможно что-то там получить или списать...
Все остальное, из серии мол 3 часа свуязи не было я бы мог купить по нефть по 35 а продать по 38 на всю котлету, но не смог — не прокатит (((

Евгения, а у вас, что в телефоне нет нескольких разных источников графиков ???
они же от каждого брокера почти существуют
пример стакан от финама 

И график от бкс — (стакан доступен во время торгов)

Да в конце концов можно было пост написать тут, на смарте, — мол отвалился квик — протранслируйте стакан и график онлайн плз — и, уверен, помогли бы.

Евгения, тут я с вами не соглашусь. простой пример- электричество в доме — можно уповать на УК (управляющую компанию)
но лично у меня поселковое + прямой договор с МОЭКСом + кабель от подстанции Транснефти + два уровня бесперебойников + генератор с АВР.
и это нормально, чтоб исключить все риски отключения, промерзания и зависания умного дома с невозможностью его покинуть/зайти...
наколовшись один раз на 3 дневном сбое пришлось перестраховаться...

тоже самое с провайдерами связи, оптика + радиомодем + мобильные роутеры + с телефона можно еще развернуть...

С потоком биржевых данных вполне разумно было установить дополнительные источники котировок, кстати среди них есть и бесплатные.

Евгения, обязан предоставить канал связи и котировки транслировать ??? — ну отвалился у него сервер и как теперь быть ???
По аналогии когда в 2010-2011 был ледяной дождь в новый год и треть подмосковья без света сидело 3 дня за разморозку дома и кучу накрывшегося оборудования кому иск всучать ???

Sergio Fedosoni, Бункер + десятилетний запас тушенки, воды, соли и спичек тоже есть?

-=КОТ=-, бункер+, тушенка-, еда на полгода+, вода (скважина глубокая)+, даже патроны есть )))
когда-то было еще и ДВА Броневика )))

Евгения, 
вернуть же можно

Евгения, я понял о чем вы, зеленый слон животное толстокожее и непробиваемое, напомнить Вам историю про хищение с карты ветерана ВОВ 70 к руб и разборки со сбером по этому вопросу??
Греф поставил точку: Банк в ЛЮБОМ случае прав, а в данном конкретном, я лично из своих средств восстановил справедливость...
Ключевое слово «банк всегда прав»

Евгения, точнее опасается в некоторых случаях.
Если у вас возник убыток или минус, предлагайте мировое соглашение, возможно, что-то и выгорит.
А если речь идет о недополученной прибыли или возврате Вам чего то списанного ранее, перспектив немного…

Евгения, ну в личку тогда или контекс хоть б напишите, ибо не срвсем понятно о чет это

Евгения, всмысле? вообще не понял...

дайте ссылку тогда на сайт, я сам сделаю…

Евгения, я просто каждый божий день работаю с договорами...  в большинстве случаев, на словах каждая сторона трактует тот или иной пункт в свою пользу, подменяя понятия или контекст пункта договора... 

Евгения, у Вас два варианта

1 — отказаться от услуг этого брокера и поискать счастья у другого. ( что за брокер-то? может ваще кухня какая)

2 — смириться с тем, что это вполне себе рядовая практика и продолжать обслуживаться у Вашего брокера..

Лично я выбрал третий, ушел к Американскому брокеру… но там, скорее всего, в случае чего, будет тоже самое… просто шансов немного меньше…

Евгения, с Зелимханом и договора будут другими и регламенты изначально.
у меня в 98 году были клиенты из Ингушского филиала банка, ГКО покупали — представляете как они огорчились когда дефолт случился ???
и ничего — живы все остались

Евгения, кстати примерно так про тормоза и пишут — только в современных авто от 2 до 4 контуров тормозов и гидроусилитель дублируется электро, и бачки и трубки независимые — т.е. полный отказ тормозной системы крайне маловероятен.
А вот отвал серверов сбербанк квика — вполне ожидаемое событие — даже заранее прогнозируемое трейдерами — ))) — смех сквозь слезы
поэтому пару дополнительных договоров с иными брокерами заключить было б не лишним.
и алгоритм действий по управлению открытой позицией в случае отвала основного брокера придумать — например опционом прикрыться на время сбоя в стороннего брокера (средства там зарезервить на это).