Эта маленькая книга является продолжением «Статистики и котиков», но только применительно к бизнес-процессам, а именно объясняются статистические величины, которые практикуют в бизнесе, на примерах тех же котиков. В отличие от первой книги, здесь информация воспринимается легче и интереснее. Особенно подойдёт для тех, кто хотел в этих терминах разобраться.