Arturruss, а можно было прислать им рекламацию? Типа по инструкции не работает — приезжайте чинить за свой счет, оплачивайте простой, пени и прочее? В договоре должны быть пункты про это
Нам бы в подобной ситуации генеральный подрядчик очень быстро дал бы понять что нужно действовать резче, а не вот эти 3 месяца