Компания существенно улучшает бизнес-модель: тут и свой канал импорта, и контракты с новыми брендами из Китая, Турции и стран СНГ, и сервисное направление М.Мастер, плюс стали заметны услуги выкупа, трейд-ина и продажи восстановленной техники. Развивают выгодные фин.тех продукты, скоро обновят программу лояльности.
У М.Видео-Эльдорадо высокая экспертиза в сегменте бытовой техники и электроники и статус главного эксперта по технике в России. Покупатели имеют возможность зайти в магазины, посмотреть технику и расспросить консультантов. Оффлайн-магазины все так же важны для принятия людьми решений о покупке, хоть продажи онлайн и растут с опережением (при этом компания развивается на всех маркетплейсах).
Несмотря на непростую ситуацию и охлаждение потребительского спроса, возникшее из-за рекордной ключевой ставки ЦБ РФ и как результат – рост ставок по депозитам и снижение потребительского кредитования, бизнес сохранил свою долю на рынке, менеджмент смотрит оптимистично в будущее, реализуя антикризисный план по повышению эффективности, а до 2027 года – новую стратегию развития.