Приветствую всех,
Много можно ожидать сюрпризов и хороших и плохих.
Расскажу о сюрпризе от брокера Fredom Finance Europe Ltd!
Ни чего не предвещало беды. Смотрю в терминал во время торговли, а у меня шорт на 830 акций.
Когда у меня была сделка в лонг на 700 акций, а шортить я начал из их него рисования с 0,30 долларов… У меня счет в минусе, пишу поддержке, благо сразу отвечают. Но не факт. Спрашиваю, что случилось. Девушка мне говорит, вы шортили.
Я в смущении, ужасе. Шортить с 0,30 долларов. Вы в своем уме???? Пообещала разобраться.
Целый день разбираются. С 830 акций, нарисовали уже 200 акций, опять в шорт.
А где мои 700 акций, которые я покупал буквально, за день до этого. Не понятно.
До сих пор решают этот вопрос, техподдержка.
Уважаемые трейдеры, у кого была такая ситуация с этим брокером, или кто знает как решить этот вопрос. Потому что брокер, может и работает, набирает спецов.
Каких только спецов, не понятно. Чтобы кошмарить клиента.
Кто сталкивался с такой ситуацией, отпишите пожалуйста, что делают в таких ситуациях. Благодарю.
Доброго времени суток, всем кто в стакане.
Ребята, порядочными оказались. Поняли суть дела, и штраф вернули. Спасибо.
Но я был вне себя, когда штраф превысили в 2,5 раза просадки. Это жесть.
Российский рынок полон сюрпризов.
Спасибо всем за комментарии, есть комменты, которые реально помогли. Да все коменты помогают. Спасибо.
Удачи всем. Пока.