Общение с сотрудником банка

Когда мы берем кредит, мы заключаем договор, который, по сути, является односторонней игрой. Банк получает прибыль от процентов, а мы, заемщики, остаемся один на один с жизненными обстоятельствами, которые могут измениться в любой момент. Банк рискует? Да, но его риски просчитаны и застрахованы, а наши — нет. Мы теряем работу, здоровье, сталкиваемся с кризисами, а банк продолжает требовать свои деньги, как будто ничего не происходит.

Теперь представьте: Вам звонит сотрудник банка, который, вместо того чтобы помочь, начинает давить и требовать платеж. Как ответить так, чтобы не только защитить себя, но и поставить банк на место?

Как вести разговор с банком

1. Напомните о двойных стандартах банка:
   «Вы требуете от меня платежей, но когда я подписывал договор, мне никто не объяснил, что банк не несет никакой ответственности за мои жизненные обстоятельства. Почему я должен быть единственным, кто страдает?»

2. Сделайте акцент на безответственности банка: