Во всем мире технологии постепенно затрагивают все жизненные процессы, исключением не является и Казахстан. С приходом пандемии эта трансформация ускорилась — отношения «продавец-покупатель» переходят в цифровой формат. Интернет стал в некотором смысле «кровеносной системой» для жизнедеятельности человека.
По данным исследования группы IDF Eurasia, в котором приняли участие 12 тыс. респондентов по всему Казахстану, в начале пандемии вести бизнес в интернете стали 50% опрошенных предпринимателей. Еще 45% внедрили онлайн-обслуживание к маю прошлого года.
6 июля состоялся вебинар с топ-менеджментом компании ID Collect, в котором приняли участие действующие и потенциальные инвесторы, а также партнеры компании. В ходе прямого эфира были подведены итоги работы ID Collect, озвучены приоритеты и планы на 2021 год. Прямую трансляцию посмотрели более 400 человек.
Любые вопросы, а также пожелания и рекомендации, отправляйте на почту — ir@idfeurasia.com
По итогам первого квартала 2021 компания ID Collect укрепила ведущие позиции на рынке присутствия, достигла поставленных бизнес-целей и внесла значительный вклад в финансовое оздоровление клиентов и рыночного микроклимата.
Один из ключевых корпоративных принципов ID Collect – транспарентность и открытость. Следуя этому принципу, мы приглашаем действующих и потенциальных инвесторов на онлайн-встречу с руководством компании, на которой спикеры:
• Расскажут, какую роль в обеспечении лидерства играют технологии, практики устойчивого развития и социальная ответственность бизнеса
• Прокомментируют финансовые и операционные итоги работы за 2020 год и первого квартала 2021 года
• Поделятся бизнес-планами на второе полугодие
• Ответят на все вопросы участников вебинара
В рамках мероприятия генеральный директор IDF Eurasia в России (бренд Moneyman) Ирина Хорошко выступила в качестве одного из приглашенных спикеров-представителей крупнейших участников микрофинансовой отрасли.
В ходе выступления на сессии «Трансформация бизнес-моделей микрофинансовых институтов под влиянием пандемии» Ирина Хорошко рассказала о том, как изменились тренды на рынке и приоритеты компании, а также сами клиенты сервисов альтернативного кредитования. Одним из положительных изменений в этом отношении стало наглядное повышение уровня финансовой грамотности заемщиков в связи с пандемией — клиенты стали более ответственно относиться к заемным средствам и тщательнее планировать расходы.
Также был освещен вопрос удержания клиента как одной из ключевых задач для кредиторов. В частности, в Moneyman для этого используется комплексный набор инструментов, включая различные программы лояльности, персональные менеджмент и поддержку и пр. С учетом востребованности получения клиентами все большего количества услуг и продуктов в режиме «одного окна», Moneyman планомерно расширяет набор предоставляемых сервисов и решений для заемщиков. Так, на стадии тестирования сейчас находится проект по выдаче заемщикам виртуальных карт Visa с различными дополнительными опциями в виде онлайн-банкинга, кешбэка и пр.