Вернее, «Сбербанк-брокер, что-то случилось». Или «брокер Сбербанк, что-то случилось».
Короче, что-то там у них, видимо, произошло (или медленно;) происходит).
Обычно составление отчёта брокером занимало несколько часов (2-3, когда как, но никак не меньше).
Сегодня — 30 минут! Шта эта было?! Неужели мотивация менеджмента даёт ощутимые результаты?! С ценами на адр'ки в отчётах тоже ведь на моём веку справились...

В общем, я в ажитации, буду набирать статистику. Оставайтесь с нами;)

Спросил телефон отдела брокерского обслуживания (целых два в Москве) — слушал музыку минут 15… Девочка «делала всё возможное для меня» в это время. Несколько раз вырывалась извиниться за долгое ожидание (больше 1 минуты). Дыхание было сбивчивое, речь воинственная. Я думаю, всё-таки кофеёк заваривала… Как и где может сотрудник 15 минут искать телефон отдела?!

В итоге на все вопросы без ответов у «ВИП-клиента» ушёл почти час. То есть, не «час-Х», как принято под этим оборотом понимать, а именно 47-52 минуты… Опять поменяли все телефоны — зачем?! Опять никто ничего не знает и не понимает… И только под пытками спешащий куда-то сотрудник отдела брокерского обслуживания выдал финальный телефон! который не отвечает и через несколько секунд сбрасывает звонок под музыку… Может, кушают до сих пор, а я мешаю...

А, ну да, ещё они сегодня не работают, потому что вчера «где-то» оборвался кабель… Вчера всё работало — сегодня не работает! Как?!