Ilia Petrov, я вспомнил
это называется не страховка — а чардж-бэк
хз — как ее получить
наверно, надо обратиться в банк, выдавший карту и заявить, что тот сервис, который был верифицирован системами виза и мастеркард, после оплаты покупки не смог предоставить товар или услуги
по крайней мере — так объясняют в тех видео, которые я смотрел