Сбой на бирже

Через 4 часа после сообщения SIN'а, последовали первые шаги в сторону Частных Трейдеров!

Сбербанк <SBER> может потребовать возмещения от ММВБ в связи с произошедшим 19 декабря сбоем в работе торговой системы, если ситуацию не удастся нормализовать, заявила журналистам зампред крупнейшего российского банка Белла Златкис, одновременно занимающая пост председателя совета директоров ФБ ММВБ.

Сбой произошел в первый же день работы объединенной биржи ММВБ-РТС, к которому готовились целый год, констатировала она.

«У нас сейчас есть два случая, которые мы не можем разобрать, но я на 100% убеждена, что если будут основания, то ММВБ придется возмещать (ущерб). Все должно быть цивилизованно. Если мы с клиентами не сможем все вернуть в исходное состояние, то будем требовать возмещения с биржи», — сказала Златкис.

Она добавила, что Сбербанк в первую очередь возместит ущерб клиентам, а дальше сам будет разбираться с биржей. «Клиент должен получить компенсацию быстро и без надрыва», — сказала зампред Сбербанка.
МОСКВА, 21 дек — ПРАЙМ.

"Претензии к ММВБ-РТС относительно убытков, которые понесли клиенты биржи из-за сбоя в понедельник, не обоснованы.
 
Несмотря на то, что некоторые из них потеряли до ста тысяч рублей, кто-то вообще ушел в минус, вины торговой площадки в этом нет, говорит частный инвестор Василий Олейник:


«У многих клиентов на счетах отображались не совсем корректные позиции, то есть не в соответствии с их портфелем. Клиенты что сделали? Когда увидели все эти позиции, они начали пытаться их закрывать. Они закрыли эти позиции, тем самым открыв, наоборот, большие позиции против своего же портфеля. Когда все пришло в норму, у них на счетах оказались очень большие суммы, убыточные. Здесь виновата не биржа, здесь виноваты сами брокеры, потому что, представляете, у вас счет сто тысяч рублей, на счету у вас появилась позиция на 10 миллионов рублей, зачем ее трогать? Ну, позвоните вы брокеру и узнайте в чем проблема. Зачем ее стараться закрывать? А у кого отображались большие позиции и кто ничего не делал, когда биржу открыли в 23.00, у них все выровнялось, все нормально»."


( Читать дальше )

    Почитал тут много отзывов про «технический сбой РТС» и решил написать, как все это видел я. Сразу хочу заметить, что торгую через «Айти Инвест», открытых позиций у меня не было, и брокер каким-то чудом отображал их правильно. На лимиты по деньгам сразу не посмотрел — так что не знаю что там было нарисовано. Торгую я кстати через свой привод под SmartCOM, и сам брокерский терминал открываю нечасто. Все, что мне необходимо — мой привод показывает.
    Сразу после открытия вечерней сессии пошел резкий неадекватный слив — я подумал, что выносят стопы и на лое попробовал взять небольшой лонг на отскок, однако мне это сделать не удалось, заявки не ставились. Сначала я подумал, что это вследствие высокой активности торгов — увы редко, но бывает, что серевера брокера тормозят, и думал, что может через минуту, но заявки поставятся и их надо будет отменить, так как рынок ушел выше и идея уже не актуальна. Но заявки на покупку так и не поставились.
    Когда немного подросли, попробовал поставить тестовые заявки на продажу — они ставились нормально, и даже 1 лот продал. А вот дальше началось самое интересное! Заявки на покупку так и не ставились и откупить обратно этот 1 лот я не мог! Тогда открыл брокерский терминал, и увидел, что заявки не ставятся вследствие «нехватки сердств по лимитам клиента»! Решил позвонить брокеру — выяснить в чем дело. Когда дозвонился брокеру, он сообщил, что биржа дает неправильные лимиты по открытым позициям и по ее данным у меня набрано лонгов на несколько моих счетов! Причем, что интересно, брокерский терминал правильно показывал шорт 1 лота. Я попросил закрыть этот 1 лот, но даже брокер этого сделать не смог! Пытался меня как-то прокредитовать чтоб увеличить лимиты, но почему-то не вышло. В общем, мы порешили, что и фиг с ним с 1 лотом, да и торги похоже скоро остановят, а сделки отменят. И действительно сразу же поступило сообщение о скорой остановке торгов, но вот сделки так и не отменили. После возобновления торгов в 23:00 я закрыл свой 1 лот и даже заработал на этом около 800 рублей, хотя если б рынок пошел против меня, был бы убыток, а ведь я мог открыть и большой шорт в рамках лимитов своего счета и получить убыток не имея возможности закрыть позицию даже с помощью брокера в тот период, когда торги еще не были остановлены!

( Читать дальше )

Здравствуйте Дмитрий Анатольевич
19 на бирже произошел сильный сбой,  биржа транслировала неверную информацию и НЕ соблюдала лимитов по риску. Например, я потерял за 3 минуты 180% счёта и ещё должен. Я мог открывать сделки в 22 раза больше собственных средств т.к биржа ввела меня в заблуждение !!!   
Брокер на требование возмещения убытков отправляет меня к бирже.  
А биржа отказывается… Заставьте пожалуйста биржу отвечать за свои провалы. Кроме меня пострадало много частных инвесторов!


в итоге отправил
@MedvedevRussia Биржа не хочет возмещать убытки. По их вине я потерял 180% средств. Инвесторы пострадали, заставьте биржу возместить потери! 

Смотрите — можно конечно самостоятельно каждому клиенту пытаться качать права, но честно говоря в условиях, когда все вы подписали регламенты, и там почти наверняка вы заранее согласились на «все», добиться чего-либо Вам будет очень сложно.

Тем более мало кто из Вас понимает, как изнутри устроена индустрия, и куда реально надо БИТЬ, а бить надо больно, чтобы Вам реально вернули деньги.

Что могу предложить? Если увижу, что на кол-во таких пострадавших хотя бы 100 человек и суммарный ущербы хотя бы 10 млн рублей, готов взяться за остаивание интересов таких пострадавших.

Реально надо создать ПРЕЦЕДЕНТ, и доказать что брокеры оказывающие услуги на фортсе НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за информацию, которую они транслируют клиентам по средством систем ИНТЕРНЕТ ТРЕЙДИНГА.

То, что на сегодняшний день они просто тупо прогоняют через себя инфу биржи, лишь вычитая оттуда раз в сутки комиссию, и ошибка биржи не исправляется на этапе рассчетной фирмы и затем брокера — полностью их зона ответственности. Они принимают решение как выстраивать свой бизнес, и когда ошибка БИРЖИ приводит к ошибкам брокера (владельца конкретной системы ИНТЕРНЕТ ТРЕЙДИНГА, куда брокер выгружает ЛИМИТЫ) — это их вина.

( Читать дальше )

 
Им отказано в компенсации потерь от сбоя на бирже



Глава ФСФР Дмитрий Панкин хотел бы разобраться со сбоем на ММВБ-РТС без размахивания шашкой...



Клиентам ММВБ-РТС, потерявшим средства на биржевом сбое в понедельник, вряд ли удастся компенсировать эти убытки. Вчера и руководство биржи, и многие брокеры, через которых заключались сделки, заявили, что ничего компенсировать не обязаны. Зато руководство биржи принесло публичные извинения всем участникам торгов и объяснило, что причиной беспрецедентного сбоя на ММВБ-РТС стало ошибочное попадание в торговую систему данных, использованных при тестировании накануне первого дня торгов на объединенной бирже. По факту сбоя ФСФР начала проверку.


( Читать дальше )

Слушайте, а кто отвечает за соблюдение уровня ГО? 
За то чтобы я покупал не больше чем, например 6 контр на 70 тыщ
то есть ГО 11000 руб.

И кто должен ответить если я на свои 70 тыщ беру 158 контр. то есть ГО в данном случае равнялось 443 рубля.

 Кто за это в ответе?
Ведь кто-то меня обычно ограничивает? это же нарушение регламента?
как думаете?
Разве это законно открывать огромную позу под маленький счёт 
здесь форексом с плечами 1:500 попахивает. КТО В ОТВЕТЕ? как считаете?



 

Всем известны вчерашние события  на ММВБ и РТС. Я их здесь расписывать не буду: многие здесь уже описали вчерашние события, многие к сожалению увидели последствия этого сбоя на своем счете. И глубоко не факт, что наши регуляторы будут разбираться и что-либо делать действенное.

Просто приведу пример из другой вселенной.

Я работаю с Open E Cry и привлекаю клиентов к этому брокеру, оказываю тех. поддержку и т.д.
Поэтому и пример поэтому связан с этим брокером. 
Есть NFA — регулирует деятельность амеровских брокеров. Лицензия от NFA обязательна.

Вот клиенты пожаловались в NFA на брокера Open E Cry:
www.nfa.futures.org/BasicNet/CaseDocument.aspx?seqnum=2835
 
Суть жалобы заключается в том, что клиенты подключились к OEC через гарантированного представлющего брокера и они (клиенты) посчитали, что брокер рекомендовал им стратегию торговли направленную не на извлечение прибыли для клиентов, а для накручивания комиссии. Обращаю внимание, что это всего лишь МНЕНИЕ клиента, который посчитал что такое имеет место быть.

( Читать дальше )