В своих дистанционных каналах банки предлагают гражданам получить заемные средства, но при этом не информируют, какой именно договор будет заключен и с кем — с банком или его дочерней микрофинансовой организацией. Эти сведения либо вообще не предоставляются потребителю, либо доводятся недостаточно четко.
В результате клиенты зачастую не понимают, какой именно продукт они оформили — кредит или заем — и на каких условиях. Кроме того, банки фактически подменяют выбор человека, что подрывает доверие к финансовому рынку.
Такие практики Банк России обнаружил в шести кредитных организациях, две из которых — системно значимые. Регулятор направил банкам требование в единый для всех срок изменить подходы к информированию.
cbr.ru/press/event/?id=23551
«По данным кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), количество выданных потребительских кредитов (кредитов наличными) в марте 2025 года составило 1,25 миллиона единиц, сократившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 57,0% (в марте 2024 года – 2,92 миллиона единиц)», — говорится в сообщении НБКИ.
В первом квартале 2025 года председатель правления ВТБ Андрей Костин заявил, что внутренние банки маркетплейсов, такие как «Озон банк», «Яндекс банк» и «Стандарт кредит», не представляют угрозы для крупных коммерческих банков. Он подчеркнул, что маркетплейсы пока не развили достаточно широкий спектр финансовых услуг, чтобы конкурировать с традиционными банками. Вместо этого коммерческим банкам следует сосредоточиться на разработке инструментов взаимодействия с такими платформами.
Маркетплейсы, как правило, используют свои банки для проведения торговых операций и предлагают скидки при оплате через эти платформы. Это вызывало критику со стороны крупных банков, таких как Альфа-банк, которые опасаются недостаточного регулирования этого сектора и возникновения несправедливой конкуренции. Однако, представители маркетплейсов, такие как Ozon, заявляют, что сотрудничество с банками происходит на взаимовыгодных условиях и позволяет им привлекать больше клиентов.
Комиссии банков при выдаче льготной ипотеки продолжают незаметно включаться в стоимость жилья: по словам руководителя проекта «За права заемщиков» Евгении Лазаревой, застройщики завышают цену квартиры на 5–10%, чтобы передать часть суммы банку в виде комиссии. При этом такая практика широко распространена и продолжается в 2025 году, причем размер комиссий меняется каждую неделю. Особенно часто отказывают заемщикам, использующим материнский капитал как первоначальный взнос.
Президент Владимир Путин 15 апреля потребовал прекратить скрытые комиссии, назвав недопустимыми «дополнительные 5–10%», поскольку государство и так субсидирует банкам доход по льготной ипотеке: например, по семейной программе ставка для граждан составляет 6%, а с учетом субсидий банк получает 24%, при рыночной ставке 27%. Несмотря на это, крупные банки, включая Сбербанк, ВТБ, ПСБ и Совкомбанк, продолжают взимать комиссии от 4,4% до 14% в зависимости от региона и программы.
Центробанк и его глава Эльвира Набиуллина поддерживают полный запрет комиссий и уже предложили запретить участие в программах тем банкам, кто их устанавливает.
В марте 2025 года средняя полная стоимость автокредита (ПСК) снизилась на 1,5 п. п., до 22,28%, показав первую положительную динамику с начала года. Это способствовало оживлению рынка: количество автокредитов выросло на 7%, объем — на 11% (до 68,85 тыс. кредитов на 87,75 млрд руб.). Основной вклад внесли субсидированные программы от автопроизводителей и маркетинговые кампании банков.
Средняя ПСК по новым автомобилям составила 19,95%, по подержанным — 28,77%. Доля новых авто в структуре кредитов осталась высокой — 66%. Банк ВТБ сообщил о росте выдач на 19% в объеме, а Ингосстрах-банк — на 15%, ссылаясь на запуск новых стратегий и сезонный фактор.
Тем не менее, первый квартал оказался слабее предыдущего: объем выдач упал на 24%, количество — на 15% к IV кварталу 2024 года. В годовом сравнении падение еще значительнее — 49% и 41% соответственно.
Уже в начале апреля начался рост ставок: средняя ПСК достигла 24,35%. Дополнительное давление на рынок оказывает введение макропруденциальных лимитов ЦБ, ограничивающих объемы кредитования. ВТБ ожидает, что во втором квартале объем автокредитования составит около 272 млрд руб., что на 58% меньше в годовом выражении.
Сбербанк начал предлагать бизнесу квазивалютные кредиты в юанях, сообщил директор департамента кредитования ключевых клиентов Максим Терехов. Такие кредиты оформляются в рублях с одновременным валютным свопом — клиент получает рубли, но платит в юанях по заранее зафиксированной ставке. Это позволяет удовлетворить спрос клиентов на валютное финансирование без роста валютных активов у банков, чего требует ЦБ РФ.
Квазивалютные кредиты востребованы при дефиците валютной ликвидности. Сейчас Сбербанк предлагает такие продукты на краткосрочной основе. Аналогичные инструменты есть у Совкомбанка: он предоставляет «синтетическое» финансирование в юанях и долларах, позволяя клиентам конвертировать рублевую ставку в фиксированную или плавающую валютную.
Банки и заемщики используют такие схемы для управления валютными рисками. Они особенно интересны компаниям с выручкой в юанях или других дружественных валютах, позволяя избежать двойной конвертации и снизить процентную нагрузку. В 2025 году на рынке вырос спрос на квазивалютные инструменты, включая облигации — их выпустили «Газпром», «Норникель», «Сибур».