Telus International основана в 1990 году, разрабатывает, создает и поставляет цифровые решения нового поколения для повышения качества обслуживания клиентов (CX) для глобальных и революционных брендов. Услуги компании поддерживают полный жизненный цикл цифровой трансформации клиентов и позволяют им быстрее внедрять цифровые технологии следующего поколения для повышения качества бизнес-результаты.
Интегрированные решения и возможности TELUS International охватывают цифровую стратегию, инновации, консалтинг и проектирование, цифровую трансформацию и решения для жизненного цикла ИТ, а также многоканальные решения CX, которые включают модерацию контента, решения по обеспечению доверия и безопасности и другие управляемые решения. Поддерживая все этапы роста компании, TELUS International сотрудничает с брендами из быстрорастущих отраслевых вертикалей, включая технологии и игры, коммуникации и СМИ, электронную коммерцию и финтех, здравоохранение, путешествия и гостиничный бизнес.
В самом разгаре проходит сезон отчетности в США. Рекордные цифры Microsoft подняли котировки компании и технологический индекс Nasdaq. Сегодня после закрытия торговой сессии свои отчеты представят Apple, Facebook и Tesla, что может значительно повлиять на динамику широкого рынка, ввиду большого веса компаний в индексах. На торговой сессии ожидается повышенное внимание к перечисленным компаниям, учитывая что Apple может показать первый квартал с выручкой 100 млрд. долл.
Компания Microsoft представила цифры значительно превышающие ожидания участников рынка, акции растут на пре-маркете на 3.53%.
— Выручка составила $43,076 млрд (+16,7% г/г) — лучше консенсус-прогноза на $2,85 млрд
— Чистая прибыль: $15,5 млн (+33% г/г)
— Прибыль на акцию: $2,03 (+34% г/г), — лучше прогноза на $0,39
Компания Qualtrics International основана в 2002 году Скоттом М. Смитом, Райаном Смитом, Джаредом Смитом и Стюартом Оргиллом- это единая система записи для всех данных об опыте, также называемая X-data ™, позволяющая организациям управлять четырьмя основными бизнес-процессами — клиентом, продуктом, сотрудником и брендом — на одной платформе. Qualtrics предоставляет организациям мощный набор инструментов для проектирования и постоянного улучшения взаимодействия с клиентами, сотрудниками, продуктами и брендами, а также использует набор интеллектуальных функций и возможностей, которые делают сбор отзывов, анализ и принятие мер достаточно простыми для использования любым сотрудником.