Сегодня хоть вешайся. Но на счету показывает 0 руб, на ИИС. Не могу торговать, хотел докупить ММК, для получения дивидендов. Техподдержка не работает. И так каждое утро 0 руб на фондовом рынке после начала торгов в праздничные дни. В другие дни еще, в течение часа, после 11ч, деньги появлялись и можно было торговать. Сегодня уже 13й час и не могу торговать. Они что используют деньги для внутридневной торговли?
Еще были замечены другие ужаасные проблемы:
1. Денежные переводы между рынками срочный и фондовый невозможен. Надо идти в отделение
2. Зачисление денежных средств на брокерский счет могут исполнить на следующий день.
Первый раз я открыл счет в БКС для жены в начале 2000 (прям со всем в начале). Счет был какой-то левый его обслуживал специальный отдел (типа не для всех). Отчеты были ах. В каждом была ошибка (и не в мою пользу), после очередной лажи начальник отдела (сейчас в БКС какая-то шишка) изрек что он сам будет курировать нашу отчетность. Не помогло. Счет закрыт.
Второй раз я сам открыл счет в 2017 году. Все было не плохо и встреча с менеджером по звонку и офис не далеко от дома и вечеринки на ура. Опять-таки отчетность. Сам черт ногу сломит. Путем хитрых махинаций (лето было в отчет не смотрел) из долга в 400 рублей мне его за два месяца увеличили до 5000 рублей. На вопрос зачем так по-хамски поступать, был получен ответ — имеем право согласно регламенту. Тут еще кризис подоспел и счет был закрыт в конце 2020 года.
Недавно в Открытии был закрыт ИИС жены и встал вопрос где открывать. Основные требования