Постов с тегом "ОТКРЫТИЕ": 1272

ОТКРЫТИЕ


Потеря клиентских данных в Открытии Брокер

    • 04 августа 2020, 19:41
    • |
    • Alexsan
  • Еще
Свершившийся факт: в Открытие Брокер на сервере потеряли клиентскую информацию о доступе к терминалу MetaTrader5. В поддержке сегодня дали понять, что доступа к терминалу по старым сертификатам больше не будет и необходимо пройти процедуру сброса пароля. В связи с чем возникает ряд вопросов. Почему не было сделано резервное копирование данных на сервере брокера? Какова вероятность аналогичной потери данных о клиентских счетах? На вопрос, доверять ли свои денежные средства такому брокеру, каждый должен ответить себе сам.

Не работает MetaTrader в Открытии

Добрый день!
У всех не работает Metatrader в Открытии? У меня при подключении ругается на неверный сертификат.

Лег MetaTrader 5 в Открытии

    • 03 августа 2020, 10:40
    • |
    • Alexsan
  • Еще
Со вчерашнего дня не отвечают сервера терминала MetaTrader 5 в Открытии. Вижу такое первый раз за последние 6 лет. В поддержке говорят, что решают проблему. Второй день решают… Долго!

⚡ Защитная безрисковая стратегия: +14.39% (июль 2020)

Закончился месяц, форум наводнили темы о суперстратегиях и супердоходностях. Регулярно появляются посты о том как «разогнать депозит в 7 раз за 3 месяца», «шорт 10ым плечом», «самый большой выигрыш в трейдинге за день».

Я понимаю зачем это делают некоторые трейдеры (в том случае если есть описание стратегии и история за 2-3 года, это, напротив, интересно), но почему подобные посты никак не модерируются?
Ведь подобный подход ничем не отличается от казино с предсказуемым результатом (в последнем вы хотя бы удовольствие получите).

Доходность моего портфеля составила за июнь 14.39% (на самом деле чуть меньше, Закрытие странно отображает стартовые позиции). При этом портфель защитный, маржа не используется.
⚡ Защитная безрисковая стратегия: +14.39% (июль 2020)
И что?

P.S. Заголовок написал в строгом соответствии с рекомендацией «чем больше ваш заголовок будет интриговать, тем больше людей его прочтут», не берите в голову)


Открывашка и получение квала

Доброго дня, уважаемые коллеги! 

На фоне массовых постов про получение квалов, решил тут тоже озаботиться данным вопросом и столкнулся с нюансом, касательно брокера.
Читал тут посты, что в ВТБ народ через личный кабинет в течении пары часов получал квала, проскакивали еще какие-то брокеры, которые без проблем давали дистанционно квала. 
А вот Открытие меня ввергло в удивление — почему-то мне обязательно надо ехать в офис и там писать это заявление...
Собственно, на этом славном моменте получение мной квала было приостановлено до лучших времен или до момента, когда я случайно окажусь возле офиса брокера.

Вопрос к представителям — а почему у одного из старейших, крупнейших и, по моему мнению, одного из самых надежных брокеров, с удобным личным кабинетом не реализована весьма простая функция по получению квала по заявлению через ЛК?

Данный заметк исключительно для информирования — мало ли кто пользуется Открывашкой и хочет квала, а об оказии, ожидающей его, не знает :)

С уважением, Виталий.

Вопрос по обновлению Quik у брокера "Открытие".

Коллеги, всем добра! У меня в Открывашке Квик версии 8.6.0.97, программа предлагает обновиться до следующей. Где-то на форуме видел, что при обновлении Открывашкиного Квика начинались глюки программы,  танцы с бубнами и народ откатывал апгрейт обратно.
Гляньте пожалуйста, у кого брокер Открытие — какая версия стоит и есть ли косяки в работе?

С уважением! 
ББ

брокер открытие - косяк

не совпадают данные по состоянию счета в квике и в личном кабинете.до тех поддержки не дозвониться ( вчера звонил -  не помогли решить)… у кого было такое? как лечить? данные перезаказывал…

Жалоба на некорректное информирование о деталях списания депозитарной комиссии в "Открытие Брокер"

    • 15 июля 2020, 19:38
    • |
    • Arti
  • Еще
Дублирую сюда жалобу, которую я направил через личный кабинет «Открытие Брокер» по поводу дезинформации по условиям списания комиссии «Вознаграждение Брокера за предоставление информации по движению и учету ценных бумаг» (175 руб.), из-за которого мне нанесен ущерб 175 рублей. Текст обращения ниже.

Здравствуйте!
Я неоднократно по вашему телефону узнавал детали комиссии «Вознаграждение Брокера за предоставление информации по движению и учету ценных бумаг» (175 руб.) в случае, если дата заключения сделки в месяце №1 (например, 30 июня 20), а дата исполнения — в месяце №2 (например, 1 или 2 июля 20).
Ваши операторы мне 2 раза подтвердили, что эта комиссия списывается в том месяце, в котором произошло движение бумаг в депозитарии (в данном случае — месяц №2). Только лишь третий оператор после долгой паузы дал другую информацию (когда сделка уже была исполнения и комиссия списана, т.е. эта информация мне уже не помогла).
Первый разговор был давно (несколько месяцев назад), но второй разговор был 15.07.2020, начало звонка 18:02 (МСК), я звонил с номера +7-926*****55.

( Читать дальше )

Особенности обслуживания ИИС у разных брокеров.

    • 14 июля 2020, 12:50
    • |
    • Eugene
  • Еще

Т.к. на мои вопросы в предыдущем топике (https://smart-lab.ru/blog/633313.php) никто не ответил, пришлось посидеть самому и поизучать договоры. Итак, основные моменты, которые я выделил:

 1. Открытие:

 3.3.7. Клиент вправе потребовать возврата всех учтенных на его ИИС денежных средств/ценных бумаг или их передачи другому профессиональному участнику рынка ценных бумаг, с которым заключен договор на ведение индивидуального инвестиционного счета. При этом такой возврат без расторжения договора не допускается.

Частичный вывод денежных средств/ценных бумаг с ИИС не допускается.

 10.3. Отказ Клиента от Договора влечет за собой прекращение прав и обязанностей по Договору (расторжение Договора) не позднее рабочего дня, следующего за днем окончательного вывода/перевода Активов Клиента с Индивидуального инвестиционного счета и расчетов по ранее заключенным сделкам, а также погашения задолженности перед Брокером, но не ранее 30 (Тридцатого) календарного дня с даты получения Брокером Уведомления о расторжении. Не позднее рабочего дня, следующего за днем расторжения Договора, Брокер направляет Клиенту на адрес электронной почты, указанный в Анкете, сообщение о расторжении Договора с указанием точной даты расторжения.



( Читать дальше )
  • обсудить на форуме:
  • ИИС

Закрытие ИИС в "Открывашке"

    • 13 июля 2020, 12:49
    • |
    • Eugene
  • Еще
Декаб тут недавно писал пост про закрытие ИИСов, где указывал, что бумаги переводят за 2 дня (https://smart-lab.ru/blog/632828.php)
Неделю назад ходил в Открытие, чтобы закрыть ИИС с переводом бумаг на брокерский счёт внутри Открытия. В офисе сказали, что за 7 дней всё сделают (прошло уже больше 7 дней, но ничего не сделано), по телефону уже сказали, что ждать 15 рабочих дней (и лучше с бумагами никаких манипуляция не проводить).
В общем, открыл я договор и вот что обнаружил:
10.3. Отказ Клиента от Договора влечет за собой прекращение прав и обязанностей по Договору (расторжение Договора) не позднее рабочего дня, следующего за днем окончательного вывода/перевода Активов Клиента с Индивидуального инвестиционного счета и расчетов по ранее заключенным сделкам, а также погашения задолженности перед Брокером, но не ранее 30 (Тридцатого) календарного дня с даты получения Брокером Уведомления о расторжении

Расшифровать может кто-нибудь? Насколько я понял, счёт закрывается на след. день после вывода всех бумаг, но НЕ РАНЕЕ 30 дней с даты посещения офиса и передачи заявления на расторжение. Т.е. могут  и через год закрыть и через два? Конкретных сроков по переводу бумаг в договоре не нашёл.
В блоге «Открытия» задавал вопрос, но ответа не получил.

Если кто-то читал договор на ведение ИИС у других брокеров, поделитесь выдержками оттуда по поводу сроков перевода бумаг/закрытия счёта. Или поделитесь реальными сроками перевода/закрытия.


....все тэги
UPDONW
Новый дизайн