У меня тоже самое. Техподдержка написала что требуется время для решения вопроса и что мне обязательно ещё сообщат.
Написал обращение в налоговую с просьбой отправить заявление повторно. Ответили, что налоговая не занимается вопросами технического характера приложений и ни чем помочь не может. Повторно не отправили.
Пробовал с другого компа (ну вдруг конфликт какой-то программный) — бесполезно. Ошибка.
Погуглил как подписать… Инет дал ответ, что подписать упрощенный вычет можно ТОЛЬКО онлайн. Как я понял, очный визит н поможет.
Если не решится в ближайшие пару недель, поеду в фнс задавать глупые вопросы.